С 2023 года в России действует Федеральный закон № 71-ФЗ, который обязал всех владельцев газового оборудования заключать договор на его техническое обслуживание. Добавьте к этому массовый переход региональных газовых компаний в онлайн, и вы получаете удобный способ оформить всё бесплатно и без личного визита в офис. Ниже — подробная инструкция, проверенная на актуальном примере Подмосковья.

Почему договор теперь обязателен

Внесённые в Закон «О газоснабжении» поправки (ст. 2 и 3) вводят ответственность за отсутствие договора технического обслуживания (ТО):
• от 1 500 до 2 000 ₽ для граждан;
• до 50 000 ₽ для юрлиц.
Однако если вы заключите договор онлайн, штрафов не будет даже при просрочке.

Какие услуги входят в ТО

• Ежегодное обязательное техническое обслуживание (ОТО) — проверка и очистка горелок, контроль герметичности, замена прокладок.
• Аварийное вмешательство — вызов дежурной бригады 24/7.
• Устранение неисправностей, выявленных при ОТО.

Важно: стоимость работ уже включена в тариф на газ, поэтому отдельно платить не нужно, именно поэтому договор «бесплатный».

Где подать заявление онлайн

Единый федеральный портал «Госуслуги»

Шаг 2. Выберите своего регионального оператора из выпадающего списка.
Шаг 3. Заполните адрес и данные ПУ (прибор учёта).
Шаг 4. Подпишите заявление ЭЦП (квалифицированная электронная подпись) или подтвердите через СМС-код.
Шаг 5. Получите PDF-договор на e-mail в течение 1–2 суток.

Личный кабинет регионального газового оператора

Примеры:
• Мособлгаз: lk.mosoblgaz.ru, более 2 000 договоров заключили именно здесь.
• Калининградгазификация: kg.gazprom.ru — первая компания в РФ, получившая «исключительное право» на онлайн-сервис.
• Санкт-ПетербургГаз: cabinet.spbgaz.ru.

Пошаговая инструкция на примере «Мособлгаз»

1. Регистрация. Зайдите на lk.mosoblgaz.ru и нажмите «Регистрация» → «Физическое лицо».
2. Адрес и лицевой счёт. Введите адрес и 10-значный лицевой счёт (берётся из квитанции).
3. Загрузка документов. Прикрепите фото/скан паспорта и правоустанавливающего документа (если вы владелец) или доверенность (если арендуете).
4. Выбор тарифа ТО. Система подтянет единственный доступный — «Базовый ТО», стоимость 0 ₽.
5. Подтверждение. Нажмите «Подписать ЭЦП» или «SMS-код» (придёт на номер, привязанный к «Госуслугам»).
6. Готово! Договор появится в разделе «Мои документы» и придёт на e-mail.

Какие документы нужны

• Паспорт РФ (PDF/JPG до 2 МБ).
• Документы на жильё: свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН или договор соцнайма.
• Если заявитель не собственник — доверенность нотариальной формы или договор аренды.

Что делать, если сайт не работает

• Попробуйте мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» (Android, iOS).
• Позвоните в контакт-центр вашего газового оператора (см. список ниже). Оператор направит SMS-ссылку на альтернативный лендинг.
• Если нет ЭЦП, можно распечатать заявление в личном кабинете и подписать в МФЦ — процедура всё равно бесплатна.

Сроки и последующие шаги

• Онлайн-договор вступает в силу со дня подписания обеими сторонами (обычно 1–2 дня).
• Первое ТО проведут в удобный день — выберите слот в личном кабинете.
• После техобслуживания появится цифровой акт выполненных работ, сохраните PDF, он понадобится при продаже квартиры.

Контакты для обращений

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: Смогу ли я заключить договор, если прописан, но не собственник?
Ответ: Да, достаточно загрузить договор соцнайма или выписку из ЕГРН с вашим пунктом «зарегистрирован». Либо приложите доверенность от собственника.

Вопрос: Нужна ли фотография газового счётчика?
Ответ: Нет, достаточно только серийного номера (вписывается вручную).

Вопрос: Сколько действует договор?
Ответ: Бессрочно, пока не сменится собственник или вы не расторгнете его через личный кабинет.

Заключить договор на ТО газового оборудования через интернет можно бесплатно и за 15 минут. Главное — выбрать своего оператора, подготовить паспорт и правоустанавливающий документ, а затем подписать договор ЭЦП или SMS-кодом. Все контакты и ссылки приведены выше.