Внимание! С вступил в силу Федеральный закон № 505-ФЗ, который ужесточил правила «выхода» собственников из-под контроля регионального оператора (РО). Ниже приведена актуальная пошаговая инструкция на 2026 год.
Проверьте, действительно ли вы обязаны пользоваться услугами РО
Ситуации, когда закон запрещает отказаться от РО:
- многоквартирный дом (МКД) подключён к централизованной инфраструктуре вывоза ТКО;
- в вашем регионе утверждена территориальная схема обращения с отходами (ТСО) и в ней указан только один РО;
- договор с РО заключён управляющей организацией/ТСЖ/ЖКС и охватывает все помещения дома.
Ситуации, когда можно отказаться от РО:
- Частный дом/дача/таунхаус, расположенный вне зоны действия централизованной схемы вывоза.
- Организация или ИП, которые самостоятельно заключают договор с лицензированной транспортной компанией и оформляют экологический отчёт в Росприроднадзор.
- МКД, перешедший на «прямой» договор с перевозчиком по решению общего собрания собственников (>50 % голосов) и при наличии альтернативной площадки накопления (ст. 12, ч. 5 505-ФЗ).
Подготовьте пакет документов
| Для физлица (частный дом) | Для юрлица/ИП | Для МКД (через ТСЖ/УК) |
|---|---|---|
|
|
|
Подайте заявление в комиссию муниципалитета
Шаг 1. Напишите заявление по форме № Р-ТКО-2026 (бланк выдают в МФЦ или скачайте на сайте администрации).
Шаг 2. Приложите пакет документов из п. 2.
Шаг 3. Отнесите лично или отправьте заказное письмо с уведомлением в:
- управление ЖКХ/комитет ТКО вашего муниципального района;
- копию — региональному оператору.
Дождитесь решения (срок, 30 календарных дней)
Возможные исходы:
- Разрешено: муниципалитет выдаёт заключение и уведомляет Роспотребнадзор; вы в 10-дневный срок заключаете новый договор с выбранной компанией.
- Отказ: в письменном виде указывается причина (например, отсутствие альтернативной площадки). Можно обжаловать в арбитражном суде в течение 3 месяцев.
Оплатите «последний» расчётный период и закройте лицевой счёт
Даже если вы уходите с 1-го числа следующего месяца, необходимо погасить долг за текущий период. Затем:
- Сделайте фото/скриншот оплаты.
- Отправьте в РО заявление о закрытии лицевого счёта (форма ЗО-ТКО).
- Получите акт сверки расчётов (2 экземпляра).
Обязательные контакты для обращений
- Горячая линия Минстроя РФ по ТКО:
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно) - ФНС (экологический отчёт):
###-###-#### - Росприроднадзор:
info@rpn.gov.ru - Госуслуги (запись к специалистам МФЦ):
gosuslugi.ru - Пример адреса в Москве:
МФЦ «Мои документы», ул. Мясницкая, 47, кабинет № 14 (отдел ТКО)
Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00
Важные советы и подводные камни
- Не прекращайте платить до официального разрешения. Иначе начислят пени и могут отключить вывоз.
- Проверяйте лицензию перевозчика в реестре Минтранса (сайт license.gov.ru).
- Фиксируйте факты нарушений РО — фото/видео переполненных контейнеров, акты несоответствия. Это станет основанием для расторжения договора по инициативе собрания собственников.
- Следите за изменениями: в 2026 г. ожидается внедрение электронных паспортов отходов (ЭПО) — после без ЭПО транспортировка запрещена.