Саранскгорводоканал — единый оператор водоснабжения и водоотведения города Саранска. Личный кабинет абонента позволяет онлайн передавать показания счётчиков, оплачивать услуги, отслеживать начисления и подавать заявки на вызов мастера; Ниже подробная инструкция по регистрации и входу в сервис.

Подготовка к регистрации

Перед началом убедитесь, что у вас под рукой:

• Номер лицевого счёта (8–10 цифр, указан на квитанции).
• Паспортные данные владельца квартиры/дома.
• Мобильный телефон и доступ к SMS.
• Адрес электронной почты (желательно).

Варианты регистрации

2.1 Через официальный сайт

1. Перейдите на сайт lk.saranskvodokanal.ru.
2. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
3. Заполните поля:
   • Номер лицевого счёта;
   • ФИО владельца;
   • Дата рождения;
   • Номер мобильного телефона;
   • E-mail (по желанию).
4. Подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных и нажмите «Получить код».
5. Введите 4-значный код из SMS.
6. Придумайте пароль (не менее , включая заглавные буквы и цифры).
7. Нажмите «Зарегистрироваться».

2.2 Через мобильное приложение

Доступно в App Store и Google Play по названию «Саранскводоканал».

1. Установите и откройте приложение.
2. Выберите «Создать аккаунт».
3. Повторите шаги 3–7 из предыдущего раздела.

Первый вход в личный кабинет

1. Вернитесь на главную страницу сайта или приложения.
2. Нажмите «Войти».
3. Введите номер телефона и пароль.
4. Нажмите «Войти».

После успешного входа вам предложат:

• Добавить квартиру, указав лицевой счёт (если регистрация проходила без него).
• Привязать банковскую карту для автоплатежа (опционально).
• Настроить уведомления (e-mail, SMS, push).

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль:

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите номер телефона, указанный при регистрации.
3. Получите SMS с кодом восстановления.
4. Задайте новый пароль.

Популярные возможности личного кабинета

Контакты для обращений

• Горячая линия: 8 (8342) -7-22-33 (круглосуточно);
• E-mail поддержки: support@saranskvodokanal.ru.
• WhatsApp / Telegram: +7 (917) -66-22-11 (09:00–18:00).
• Личный кабинет в соцсетях:
  • ВКонтакте
  • Telegram-канал
• Офисы обслуживания:
  • ул. Ленина, 35 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00);
  • ул. Богдана Хмельницкого, 12 (пн–пт 09:00–18:00, без обеда);
  • ТЦ «МегаСити», ул. Васильева, 1, 2 этаж, офис 201 (пн–сб 10:00–19:00).

Проверка статуса заявки

После входа в личный кабинет:

1. Перейдите в раздел «Мои заявки».
2. Найдите нужную заявку по номеру.
3. Отслеживайте статусы:
   • Зарегистрирована;
   • В работе;
   • Выполнена;
   • Требует уточнения.

Актуально на . Возможны технические изменения. Всегда проверяйте информацию на официальном сайте или по горячей линии.