При оплате электроэнергии через ТНС энерго Тула первое‚ что требуется указать‚ — номер лицевого счёта.
Без него невозможно провести платёж‚ подать показания счётчика или получить доступ к Личному кабинету.
Ниже приведены все действующие способы быстро найти лицевой счёт‚ если вы знаете только адрес квартиры или дома.

Содержание

1. Онлайн-проверка на сайте ТНС энерго
2. Поиск по квитанции за электроэнергию
3. Приложение «ТНС энерго Тула»
4. Телефонный звонок в контакт-центр
5. Личное обращение в клиентский офис
6. Контакты для обращений

Онлайн-проверка на сайте ТНС энерго

С 24 марта 2026 года в Личном кабинете для физических лиц появилась новая функция «Найти лицевой счёт по адресу».
Чтобы воспользоваться ею:

1. Перейдите на официальный сайт АО «ТНС энерго Тула».
2. В правом верхнем углу нажмите «Войти» → «Физическое лицо».
3. На странице авторизации нажмите «Не знаете лицевой счёт?».
4. Заполните форму:
   • регион — «Тульская область»;
   • населённый пункт;
   • улица‚ дом‚ корпус‚ квартира.
5. Нажмите «Найти». Система выдаст:
   • номер лицевого счёта;
   • ФИО собственника/нанимателя;
   • последнее начисленное сальдо.

Полезный совет

Если в выпадающем списке не найдено вашего дома‚ проверьте корректность написания улицы (Советская/Советская ул./ул. Советская) и обратитесь в контакт-центр.

Поиск по квитанции за электроэнергию

Самый простой способ — взять последнюю бумажную или электронную квитанцию.
В шапке документа указано «Лицевой счёт № ХХХХХХХ» (10-значный номер).
Если квитанция идёт на e-mail‚ ищите письма от no-reply@tns-e.ru.

Приложение «ТНС энерго Тула»

Шаги для смартфонов Android и iOS:

• Скачайте официальное приложение из Google Play или App Store («ТНС энерго Тула»).
• На экране входа выберите «Найти лицевой счёт по адресу».
• Укажите адрес и подтвердите найденные данные.
• Приложение автоматически добавит счёт в список‚ откроет доступ к оплате и передаче показаний.

Телефонный звонок в контакт-центр

Если интернета нет‚ просто позвоните:

• 8-800-100-3-777 — единый федеральный номер (бесплатно по РФ).
• +7 (4872) -9-03-03 — для звонков из-за границы или мобильных.

Оператор попросит:

1. ФИО;
2. точный адрес (улица‚ дом‚ квартира);
3. иногда — паспортные данные для идентификации.

В течение 30 секунд вам продиктуют номер лицевого счёта и выслут SMS-подтверждение.

Личное обращение в клиентский офис

Подойдите в любой офис обслуживания с паспортом и документом‚ подтверждающим право пользования жильём (договор социального найма‚ СНИЛС‚ свидетельство о регистрации).

Что получите на месте:

• распечатку с номером лицевого счёта и историей начислений;
• консультацию по Личному кабинету‚ автоплатежам и льготам;
• QR-код для моментальной регистрации в мобильном приложении.

Контакты для обращений

Самое главное: сохраняйте полученный номер лицевого счёта в заметках телефона или в приложении «ТНС энерго Тула».
Так вы всегда сможете моментально оплачивать электроэнергию‚ передавать показания и отслеживать расходы без похода в офис.