Номер лицевого счёта — ключевой реквизит, без которого невозможно передать показания счётчика, оплатить потреблённую электроэнергию или заключить договор энергоснабжения. Ниже мы собрали всё, что нужно жителю Самары, чтобы быстро и безошибочно определить свой лицевой счёт «Самараэнерго» по точному адресу квартиры, дома или офиса.
Что такое лицевой счёт и зачем он нужен
Лицевой счёт — уникальный номер договора между потребителем и ПАО «Самараэнерго»:
- используется при передаче ежемесячных показаний счётчика (с 23-го по 26-е число каждого месяца);
- указывается во всех квитанциях и онлайн-оплатах;
- привязан к конкретному объекту недвижимости (квартира, частный дом, нежилое помещение).
4 проверенных способа узнать лицевой счёт по адресу
Онлайн-справка на официальном сайте
- Откройте сайт samaraenergo.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» → «Физические лица».
- В разделе «Поиск лицевого счёта по адресу» введите:
- город (Самара);
- улицу и номер дома;
- квартиру или офис.
- Система автоматически покажет номер лицевого счёта и задолженность (если есть).
Контакт-центр: круглосуточно и бесплатно
Звонок из любого региона России 8 800 1000 763 (бесплатно).
При обращении назовите:
- точный адрес объекта;
- ФИО собственника или арендатора;
- при необходимости — паспортные данные или номер договора.
Личный визит в офис «Самараэнерго»
Адрес клиентского офиса:
443079, г. Самара, проезд Георгия Митирева, д. 9.
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00 (без перерыва).
Не забудьте взять:
- паспорт;
- документы на недвижимость (Свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН, договор аренды).
Переписка по e-mail и SMS-сервис
- E-mail: info@samaraenergo.ru (тема письма «Уточнение лицевого счёта»).
- SMS-сервис: отправьте сообщение с текстом СЧЕТ АДРЕС [ваш адрес] на номер 8 800 1000 763 и получите ответную SMS с номером счёта.
Адреса и телефоны для специфических обращений
| Цель обращения | Куда идти / звонить | Контакт |
|---|---|---|
| Второй корпус, каб. 2 | +7 (846) -40-39-65, доб. 1105 | |
| Передача показаний по телефону | Информационная линия | +7 (846) -40-39-50, 340-37-78 |
| Энергоаудит и замена счётчика | Служба контроля | 8 800 1000 763 – запрос на выезд специалиста |
Важные советы
- Сразу записывайте номер счёта в надёжном месте (домашний архив, мобильное приложение, облачный блокнот).
- Проверяйте актуальность данных после смены собственника или переезда: договор и лицевой счёт могут измениться.
- Используйте мобильное приложение «Самараэнерго» (RuStore, App Store, Google Play). В приложении можно:
- мгновенно найти счёт по адресу;
- передать показания в два клика;
- оплатить без комиссии.
Резюме: минимальный набор действий
Чтобы узнать лицевой счёт Самараэнерго по адресу:
- Откройте lk.samaraenergo.ru → «Поиск по адресу».
- Не нашли — звоните 8 800 1000 763.
- Если нужен бумажный документ — идите в офис по адресу: проезд Георгия Митирева, д. 9.
Всё, теперь вы всегда будете точно знать свой лицевой счёт и избежите переплат или недоплат за электроэнергию!