В Чебоксарах и по всей Чувашской Республике гарантирующим поставщиком электроэнергии выступает АО «Чувашская энергосбытовая компания» (ЧЭСК)․ Лицевой счёт (персональный номер договора) нужен для оплаты, передачи показаний счётчиков, оформления субсидий и любых других операций с электроэнергией․ Ниже ― подробная инструкция, как узнать свой лицевой счёт, зная только адрес․

Онлайн-сервисы ЧЭСК

Личный кабинет на сайте ЧЭСК

Шаг 1․ Откройте сайт lknew․ch-sk;ru․
Шаг 2․ Нажмите «Регистрация»․
Шаг 3․ В форме выберите «Поиск по адресу»․ Введите:

• город: Чебоксары,
• улицу, номер дома, квартиру․

Система отобразит привязанный к этому адресу лицевой счёт․ Запишите его и завершите регистрацию, привязав номер телефона или e-mail․

Мобильное приложение «ЧЭСК»

Скачайте приложение:

• Google Play
• App Store

Внутри приложения пункт «Поиск по адресу» работает аналогично личному кабинету․

Виртуальная приёмная

Если регистрироваться не хочется, воспользуйтесь виртуальной приёмной․ Выберите тему «Уточнение лицевого счёта» и укажите адрес, в течение 1 рабочего дня специалист пришлёт номер счёта на указанный e-mail или телефон․

Звонок в контактный центр

• Бесплатно по России: 8-800-2000-742
• Добавочный для Чебоксар: 8 (8352) -6-80-03

Сообщите оператору точный адрес (улицу, дом, квартиру) и Ф․ И․ О․ собственника или нанимателя․ После проверки данных вам назовут лицевой счёт и договор․

Личное обращение в клиентский офис

Адрес главного офиса в Чебоксарах:

Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)․
Не забудьте взять паспорт и документы на квартиру (договор соцнайма или свидетельство о праве собственности)․

Проверка через квитанцию ЖКХ

Если вы продолжаете получать бумажные квитанции, лицевой счёт указан:

1. в верхней части строки «Электроэнергия»;
2. в формате 10–12 цифр, начинающихся с «21» (для Чувашии)․

Сфотографируйте или вырежите этот номер и внесите в мобильное приложение․

Полезные ссылки и мессенджеры

• Передача показаний счётчиков
• Учёт электроэнергии онлайн
• Telegram- и WhatsApp-бот ЧЭСК

Что делать, если адрес не найден

Возможные причины:

• объект ещё не поставлен на учёт;
• адрес указан с ошибкой (перепутаны корпус, литера, квартира);
• объект обслуживается «сетевой» организацией, а не ЧЭСК (редко, но встречается в новостройках)․

В этом случае через виртуальную приёмную пришлите скан правоустанавливающих документов и фото счётчика, специалисты откроют новый лицевой счёт в течение 3–5 рабочих дней․

Сводная таблица контактов

Важно: никогда не сообщайте лицевой счёт третьим лицам, кроме официальных представителей ЧЭСК․ Это поможет избежать мошенничества с оплатой электроэнергии․