Создание личного кабинета в ХерсонЭнерго позволяет оперативно передавать показания счётчиков, контролировать баланс, оплачивать электроэнергию онлайн и получать консультации без визита в отделения компании. Ниже приведён подробный алгоритм регистрации и список контактов, куда можно обратиться при возникновении сложностей.
Что потребуется для регистрации
- Особовий рахунок (особенный счёт), 8-значный код, который указан в квитанции (типичный формат: 37ХХХХХХХ).
- Е-mail — для получения писем о подтверждении регистрации и восстановления пароля.
- Мобильный телефон — SMS с кодом активации может прийти на указанный номер.
Выбор платформы регистрации
В Херсонской области действуют три основных веб-ресурса, которые предоставляют личные кабинеты. Уточните, к какому именно энергоснабжающему предприятию вы относитесь, и выберите соответствующий портал:
АТ «Херсонобленерго» (ksoe.com.ua)
Основной поставщик электроэнергии для большинства населённых пунктов области.
- Перейдите по ссылке ksoe.com.ua/cabinet/login/.
- Нажмите кнопку «Зареєструватися».
- Введите логин/особенный счёт в формате 37ХХХХХХХ.
- Заполните контактные данные (Ф. И. О., e-mail, телефон).
- Придумайте надёжный пароль и подтвердите его.
- Ознакомьтесь с условиями договора и свяжитесь с соответствующим структурным подразделением для окончательной активации аккаунта.
ООО «Энергосбыт Херсон» (herson.e-sbt.ru)
Обслуживает часть юридических и частных клиентов, где тарифы формирует ООО «Энергосбыт Херсон».
- Откройте сайт herson.e-sbt.ru.
- Кликните «Регистрация» в верхнем меню.
- Укажите e-mail, мобильный телефон и 8-значный лицевой счёт.
- Пройдите верификацию по SMS-коду.
- После успешной активации авторизуйтесь и заполните профиль.
Херсонская обласная энергопостачальна компания (khoek.ks.ua)
Альтернативный оператор, который также выдаёт личные кабинеты.
- Перейдите на страницу входа khoek.ks.ua/cabinet/loginpersonal.
- Нажмите «Реєстрація».
- Введите логин (номер счёта), e-mail и пароль.
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма.
- Дополнительно можно установить Telegram-бот @OndoOnlineBot для быстрой передачи показаний.
Контакты служб поддержки
Если возникли трудности при создании или использовании личного кабинета, воспользуйтесь следующими каналами связи:
- АТ «Херсонобленерго»
- Кол-центр: 0552-48-06-20, 0552-48-06-06
- Электронная почта (техподдержка портала): support@ksoe.com.ua
- Электронная почта (Информационно-консультационный центр): info@ksoe.com.ua
- Онлайн-обращение: через личный кабинет после регистрации → раздел «Звернення»
- ООО «Энергосбыт Херсон»
- Техподдержка сайта: обратная форма в разделе «Контакти» на сайте herson.e-sbt.ru
- Херсонская обласная энергопостачальна компания (ООО «ХОЭК»)
- Телефон: +38 (067) -49-76-54
- Телефон: +38 (063) -71-69-87
- Телефон: +38 (095) -85-24-91
- Facebook: facebook.com/khersonenergycompany
- Telegram-канал: t.me/khoek_ks_ua
Полезные советы
- Храните пароль в надёжном месте. При первой авторизации рекомендуется включить двухфакторную авторизацию.
- Передавайте показания счётчика до 25 числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов.
- Обновляйте мобильное приложение «Херсон Энерго» (доступно в Google Play), чтобы получать push-уведомления о долгах и отключениях.
- Актуализируйте контактные данные в личном кабинете: при смене телефона или e-mail вы можете не получать важные уведомления.
Следуя этой инструкции, вы за 5-10 минут создадите личный кабинет и получите полный контроль над своими энергетическими расходами. Если останутся вопросы, не стесняйтесь обращаться в контакт-центры: сотрудники помогут разобраться и активировать учётную запись дистанционно.