ТНС энерго Кубань — гарантирующий поставщик электрической энергии в Краснодарском крае.
Чтобы своевременно оплачивать счета, сдавать показания счётчиков и контролировать расход электроэнергии,
достаточно завести личный кабинет (ЛК). Ниже, подробная инструкция, как это сделать за 5–7 минут.
Подготовьтесь к регистрации
- Номер лицевого счёта — находится в верхней части любой квитанции ТНС энерго Кубань.
- Электронная почта — к ней будет привязан аккаунт;
- Мобильный телефон — для получения SMS-кода подтверждения.
- Серия и номер паспорта — нужны для подтверждения личности.
Способы создания личного кабинета
Способ 1. Через официальный сайт
- Перейдите на https://lk.tns-e.ru.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Выберите «Физическое лицо».
- Введите:
- Номер лицевого счёта.
- Фамилию, имя, отчество (точно как в паспорте).
- Серию и номер паспорта.
- Электронную почту и пароль для входа.
- Нажмите «Продолжить», введите код из SMS и завершите регистрацию.
Способ 2. Через мобильное приложение «ТНС энерго Кубань»
- Скачайте приложение:
- App Store: Скачать для iOS
- Google Play: Скачать для Android
- Запустите приложение и нажмите «Регистрация».
- Следуйте тем же шагам, что и при регистрации на сайте (см. Способ 1).
Способ 3. Через Госуслуги (для подтверждённых аккаунтов)
- Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
- Найдите сервис «Электроэнергия ТНС энерго Кубань» → «Создание личного кабинета».
- Разрешите передачу данных из Госуслуг.
- Система автоматически создаст ЛК и пришлёт логин/пароль на e-mail.
Что делать после регистрации
- Добавьте все свои лицевые счета (если у вас несколько объектов).
- Подключите автоплатёж в разделе «Оплата» → «Автоплатёж».
- Настройте уведомления (e-mail / SMS / push) о новых счетах и датах платежа.
- Сдайте показания счётчиков в первые числа каждого месяца через вкладку «Передача показаний».
Возможности личного кабинета
В ЛК доступны следующие функции:
- Онлайн-оплата без комиссии картой любого банка.
- История платежей и квитанций в PDF.
- График потребления электроэнергии по часам/дням/месяцам.
- Подача заявлений на техприсоединение, замену счётчика, перерасчёт.
- Электронный документооборот: договоры, акты, счета-фактуры.
Частые вопросы и ответы
Не приходит SMS-код
Проверьте, включён ли роуминг/услуги оператора, перезагрузите телефон. Если код не приходит в течение 10 минут, обратитесь в техподдержку.
Ошибка «лицевой счёт не найден»
Проверьте корректность номера (11 или 12 цифр без пробелов). Убедитесь, что счёт зарегистрирован именно на ваше ФИО.
Забыл пароль
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или телефон и следуйте инструкциям.
Контакты для обращений
Если возникли сложности при регистрации или работе с личным кабинетом, обратитесь в ТНС энерго Кубань любым удобным способом:
- Контакт-центр: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Режим работы: круглосуточно. - E-mail поддержки: support@kuban.tns-e.ru
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете и мобильном приложении.
- WhatsApp / Telegram: +7 (861) -02-77-07 (запросы принимаются с 08:00 до 20:00 мск).
- Офисы продаж: список адресов и график работы на сайте kuban.tns-e.ru/offices.
Важно: Чтобы ёлка светилась огнями, нужно не только верить в чудеса, но и вовремя платить за свет.
ТНС энерго Кубань советует не задерживать платежи и подключать удобный личный кабинет уже сегодня!