С 2026 года процесс уведомления водоканала о поверке (или замене) счётчиков воды полностью переведён в электронный формат. Своевременное предоставление сведений позволит:
- рассчитывать платёж по фактическим показаниям, а не по нормативу;
- избежать штрафов за «просроченный» прибор учёта;
- быстро поставить прибор на учёт после поверки/замены.
Получаем акт поверки
После проведения поверки в аккредитованной организации на руках у вас должны быть:
- Акт о проведении поверки (оригинал или электронный PDF);
- Сертификат соответствия/метрологическое заключение (если прибор признан исправным);
- Новый межповерочный интервал (обычно 4–6 лет для холодной воды и 4 года для горячей).
Определяемся с адресатом
| Регион/город | Куда подавать данные | Способы подачи |
|---|---|---|
| Москва | АО «Мосводоканал» + ФГИС «Аршин» | mos.ru → «Жильё, ЖКУ, двор» → «Подача сведений о поверке/замене водосчётчиков» или мобильное приложение «Мосводоканал» |
| Московская область | МосОблЕИРЦ (ЕРЦ МО) + ФГИС «Аршин» | mosobleirc;ru → личный кабинет → «Поверка/замена ПУ» или Госуслуги → «Сообщить о поверке» |
| Иркутск | МУП «Водоканал г. Иркутска» | Эл. почта: info@irkutskvodokanal.ru Тел.: 8 (3952) -0-22-00 |
| Другие города РФ | ФГИС «Аршин» + местный водоканал/УК | fgis.gost.ru или личный кабинет ресурсоснабжающей компании |
Пошаговая инструкция для Москвы (mos.ru)
- Авторизуйтесь на mos.ru через Госуслуги.
- Перейдите: Услуги → Жильё, ЖКУ, двор → Подача сведений о поверке/замене водосчётчиков.
- Заполните форму:
- тип прибора (ХВС/ГВС);
- заводской/серийный номер;
- дата проведения поверки;
- признак работы (поверка/замена/демонтаж);
- загрузите акт поверки (PDF/JPG до 5 МБ).
- Подтвердите заявку кодом из SMS/E-mail.
- Ожидайте результат в личном кабинете (обычно 3–15 раб. дней).
Пошаговая инструкция для регионов через ФГИС «Аршин»
- Перейдите на fgis.gost.ru и выберите «Передача сведений о поверке».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- Загрузите акт поверки и укажите:
- вид СИ (водяной счётчик);
- номер и тип счётчика;
- дату поверки и новый межповерочный интервал.
- Подтвердите и сохраните квитанцию (PDF).
- Копию квитанции направьте в УК/водоканал по месту требования.
Куда звонить и писать
Москва и МО
- Контакт-центр АО «Мосводоканал»
Тел.: +7 (495) -27-20-00
E-mail: support@mosvodokanal.ru
Чат-бот в Telegram: @MosVodokanalBot
Иркутск
- МУП «Водоканал г; Иркутска»
Тел.: 8 (3952) -0-22-00
E-mail для заявок: priem_pu@irkvoda.ru
Приёмная: г. Иркутск, ул. Лермонтова, 253 (Пн–Пт 08:30–17:00)
Все регионы
Если вашего города нет в списке, позвоните в Единую горячую линию ФГИС «Аршин»:
###-###-#### (звонок бесплатный).
Важные сроки и штрафы
- Сведения нужно передать не позднее 40 рабочих дней с даты поверки (п. 81 Правил пост. №354).
- При просрочке расчёт ведётся по нормативу, повышающемуся коэффициенту (×1,5).
- Повторная поверка или замена счётчика без уведомления может привести к снятию прибора с учёта.
Чек-лист перед подачей заявления
Проверка проведена в аккредитованной лаборатории (знак «А» в ФГИС «Аршин»).
Акт поверки подписан и заверен печатью.
Фото счётчика и акта сохранены на телефоне (на случай онлайн-загрузки).
Показания счётчика зафиксированы до и после поверки.
Квитанция о подаче сведений сохранена.
Частые вопросы
Вопрос: «Пропустил срок поверки на 3 месяца. Что делать?»
Ответ: Проведите поверку или замену, затем сразу подайте сведения через ФГИС «Аршин» и в УК. Перерасчёт за период сверхнормативного потребления делать не обязаны, но после уведомления начнётся расчёт по показаниям.
Вопрос: «Может ли УК отказать в приёме акта?»
Ответ: Нет, если акт оформлен по форме МИ 2153 и заверен аккредитованной организацией. При отказе обращайтесь в жилищную инспекцию или прокуратуру.
Помните: своевременная передача данных – это не только ваша экономия, но и законное основание для расчёта по фактическому потреблению воды. Всё можно сделать онлайн за 10 минут, не выходя из дома!