С 1 июля 2025 года в Москве и Московской области вступили в силу новые тарифы на электроэнергию. Чтобы платить по более выгодному для вас плану, нужно грамотно выбрать и официально оформить нужный тариф. Ниже вы найдёте актуальную инструкцию, список необходимых документов и все контакты, по которым можно обратиться за помощью.
Какие тарифы действуют с 2025 года
Москва
- Одноставочный — 7,05 ₽/кВт·ч;
- Двухзонный (день/ночь) — 8,12 ₽/день, 3,89 ₽/ночь;
- Трёхзонный (пик/полупик/ночь) — 9,19 / 6,72 / 3,89 ₽ за кВт·ч соответственно.
Московская область (первый диапазон до 3 900 кВт·ч/мес.)
- Одноставочный — 6,54 ₽/кВт·ч;
- Двухзонный — 7,54 ₽/день, 3,56 ₽/ночь;
- Трёхзонный — 8,49 / 6,23 / 3,56 ₽ за кВт·ч.
Для сельских районов предусмотрен понижающий коэффициент 0,7. Подробнее — в разделе «Тарифы с понижающим коэффициентом» на сайте mosenergosbyt.ru.
Проверяем текущий тариф
Прежде чем менять, посмотрите, какой план указан в вашем договоре:
- Зайдите в личный кабинет на сайте lkk.mosenergosbyt.ru.
- Откройте раздел «Договоры и объекты».
- В колонке «Тариф» отображается текущий вариант (например, «Т1» — одноставочный, «Т2» — двухзонный и т.д.).
Пошаговая инструкция по смене тарифа
Способ 1. Через личный кабинет (дистанционно)
- Авторизуйтесь по номеру телефона или СНИЛС.
- В меню «Обращения/Заявления» выберите «Смена тарифного плана».
- Заполните форму: укажите лицевой счёт, желаемый тариф, причину.
- Прикрепьте фото/скан паспорта и последнего платежа (не обязательно, но ускорит обработку).
- Нажмите «Отправить». Ответ придёт в личный кабинет и на e-mail в течение 3–5 рабочих дней.
Способ 2. В клиентском офисе
- Найдите ближайший офис на mosenergosbyt.ru/offices.
- Возьмите с собой паспорт и последний чек/квитанцию.
- Возьмите талон в терминале к нужному окну.
- Напишите заявление на имя начальника отделения — образец выдадут на месте.
- Подпишите акт ввода нового тарифа; изменения вступают с 1-го числа следующего месяца.
Способ 3. По e-mail
Отправьте письмо на info@mosenergosbyt.ru с темой «Смена тарифа (Единый ЛКК)». В письме укажите:
- ФИО полностью;
- Адрес объекта (город, улица, дом, квартира);
- Лицевой счёт (10–13 цифр);
- Желаемый тариф (Т1, Т2, Т3 и т.д.);
- Приложите скан паспорта и договора.
Способ 4. Госуслуги или МФЦ
На портале gosuslugi.ru в разделе «ЖКХ → Электроснабжение» можно подать заявление «О смене тарифа» онлайн. Документы проверяют 5 рабочих дней, результат приходит в личный кабинет Госуслуг.
Что делать, если счётчик не поддерживает выбранный тариф
Для двух- и трёхзонных планов нужен многофункциональный счётчик. Если у вас старый одноставочный прибор:
- Оформите заявку на замену счётчика (через личный кабинет или по телефону 8 800 55 000 55).
- Оплатите счёт-фактуру на установку нового счётчика (в среднем 3 500–4 500 ₽).
- Согласуйте дату визита специалиста; после замены тариф автоматически переключится.
Частые вопросы
Можно ли менять тариф каждый месяц?
Официально — не чаще одного раза в год. Исключение: техническая замена счётчика или ошибка в расчётах.
Сколько стоит смена?
Услуга бесплатна, но если нужно переустановить или заменить счётчик — оплачивается отдельно.
Когда вступит новый тариф в силу?
С 1-го числа следующего месяца после подачи заявления.
Контакты для обращений
- Круглосуточная справка Мосэнергосбыт:
###-###-#### (бесплатно по РФ)
+7 -99 550-33-77 (для Москвы и МО) - Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru
- Чат-бот в Telegram: @mosenergosbyt_bot
- Онлайн-консультант на сайте: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу mosenergosbyt.ru
- Личный кабинет: lkk.mosenergosbyt.ru
- Адрес главного офиса: 115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, корп. 1.
- Горячая линия Комитета по ценам и тарифам МО: +7 -98 602-38-00
Выбрать и сменить тариф «Мосэнергосбыт» можно онлайн, в офисе или по e-mail. Главное, правильно определить, какой вариант экономичнее именно для вашего режима потребления, и подать заявление заранее. Если понадобится помощь, пользуйтесь контактами выше: операторы работают 24/7, а в личном кабинете доступны чат и видео-консультации.