Газовое хозяйство – одна из самых важных инфраструктурных служб города. Быстрая связь с диспетчерами, отделами обслуживания и аварийными службами помогает решить любые вопросы: от подачи показаний счётчика до устранения аварийных ситуаций.

Самое главное помнить, что

• Все телефонные номера указаны в местном формате 8 (49331) ХХ-ХХ-ХХ. При звонке из мобильного телефона можно набрать +7 -9331 ХХ-ХХ-ХХ.
• В экстренных ситуациях (утечка газа, запах газа, пожар) необходимо сразу обращаться в аварийно‑диспетчерскую службу и сообщать точный адрес.
• Для подачи показаний счётчика, вопросов по оплате и договорным отношениям используйте отдел по работе с клиентами – он работает в часы приёма посетителей.
• Во многих случаях разговор записывается в целях контроля качества обслуживания.

Очень важно

Перед тем как звонить, подготовьте следующую информацию:

1. Ваш адрес (улица, дом, квартира).
2. Лицевой счёт (номер, указанный в счете).
3. Номер счётчика и последние показания (если звонок касается передачи показаний).
4. Контактный телефон, по которому можно перезвонить.

Контактные телефоны газовой службы в Кинешме

Основные отделы филиала АО «Газпром газораспределение Иваново» в г. Кинешма

• Приёмная директора – 8 (49331) —34-42
• Факс – 8 (49331) —34-43
• Аварийно‑диспетчерская служба – 8 (49331) —54-12
• Отдел по работе с клиентами – 8 (49331) —58-46
• Служба внутридомового газового обслуживания – 8 (49331) —32-18
• Производственно‑технический отдел – 8 (49331) —36-02

График приёма посетителей (офис филиала)

Контакты подразделений в окрестных населённых пунктах

• Вичугский ПУ – 8 (49354) —22-88, адрес: г. Вичуга, ул. Ленинградская, 18‑А
• Заволжский ПУ – 8 (49333) —33-04, адрес: г. Заволжск, ул. Спортивная, 2
• Наволокский ПУ – 8 (49331) —79-29, адрес: г. Наволоки, ул. Ф. Энгельса, 73
• Производственный участок г. Юрьевец
  • Старший мастер – 8 (49337) —10-13
  • Мастер – 8 (49337) —10-12
  • Специалист по работе с клиентами – 8 (49337) —10-11
  • Аварийно‑диспетчерская служба – 8 (49337) —49-04
  • Абонентская служба – 8 (49337) —48-40

  Режим работы специалиста по работе с клиентами: Пн‑Чт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00; Пт‑Вс – выходные.

Общие справочные номера региона

• Иваново – 8 (4932) -3‑04‑04
• Ивановский район – 8 (4932) -2‑83‑53
• Комсомольск – 8 (49352) -‑18‑89
• Лежнево – 8 (49357) -‑15‑91
• Кинешма – 8 (49331) -‑58‑46 (отдел по работе с клиентами)
• Вичуга – 8 (49354) -‑91‑51
• Юрьевец – 8 (49337) -‑49‑04 (аварийно‑диспетчерская)
• Шуя – 8 (49351) -‑28‑07
• Южа – 8 (49347) -‑34‑29
• Пучеж – 8 (49345) -‑20‑40
• Палех – 8 (49334) -‑17‑04
• Савино – 8 (49356) -‑18‑04
• Тейково – 8 (49343) -‑22‑04
• Гаврилов-Посад – 8 (49355) -‑14‑20
• Ильинское – 8 (49353) -‑20‑54
• Фурманов – 8 (49341) -‑03‑90
• Приволжск – 8 (49339) -‑14‑67
• Родники – 8 (49336) -‑50‑04
• Пестяки – 8 (49346) -‑09‑22

Единый номер для всех вопросов

Если вы не уверены, к какому отделу обращаться, позвоните по единому номеру 8‑800‑201‑93‑04. Оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.

Пошаговый алгоритм звонка в газовую службу

1. Определите тип обращения:
   • Экстренная ситуация – аварийно‑диспетчерская служба.
   • Вопросы по оплате, показаниям, договорам – отдел по работе с клиентами.
   • Техническое обслуживание квартиры – служба внутридомового газового обслуживания.
   • Общие справки – приёмная директора или единый номер.
2. Подготовьте необходимые данные: адрес, лицевой счёт, номер счётчика, последние показания.
3. Наберите нужный телефон: используйте один из перечисленных выше номеров.
4. При разговоре:
   • Говорите чётко, произносите номер счёта дважды.
   • Если оператор просит уточнить данные, отвечайте без задержек.
   • Запишите номер заявки (если он был выдан).
5. Если проблема не решена за звонок: уточните время визита мастера, попросите подтверждение по SMS или электронной почте.

Как передать показания счётчика

Для передачи показаний необходимо позвонить в отдел по работе с клиентами по номеру 8 (49331) -‑58‑46. Оператор задаст три вопроса:

1. Номер лицевого счёта.
2. Номер счётчика.
3. Текущие показания (в кВт·ч или м³).

После подтверждения данных система автоматически зарегистрирует ваш показ.

Что делать при утечке газа

• Немедленно откройте окна и двери для проветривания помещения;
• Не включайте электроприборы и не пользуйтесь открытым пламенем.
• Позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу: 8 (49331) -‑54‑12. Сообщите точный адрес и характер запаха.
• Если ситуация критическая, сразу вызывайте пожарную охрану по номеру 101.

Дополнительные каналы связи

Помимо телефонных звонков, у газовой службы есть электронная почта и личный кабинет:

• E‑mail – mail@admkineshma.ru (для вопросов по работе администрации города, в т.ч. взаимодействие с газовой службой).
• Личный кабинет абонента – на официальном сайте gpgr-ivanovo.ru можно просмотреть счёт, историю показаний и оформить заявки онлайн.

Контактные данные в формате «клик‑для‑звонка»

Для удобства копируйте любой номер в мобильный телефон и нажимайте «Позвонить»:

• Аварийно‑диспетчерская: 8 (49331) -‑54‑12
• Отдел по работе с клиентами: 8 (49331) -‑58‑46
• Служба внутридомового обслуживания: 8 (49331) -‑32‑18
• Единый номер: 8‑800‑201‑93‑04

Своевременный и правильный звонок в газовую службу позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением в Кинешме. Помните о подготовке данных, выбирайте нужный отдел и следуйте рекомендациям операторов. В случае аварии не откладывайте – звоните в аварийно‑диспетчерскую службу сразу же.

© 2026 АО «Газпром газораспределение Иваново». Все права защищены.