Если вам нужно передать показания счётчиков, оформить договор электроснабжения, уточнить задолженность или решить любой другой вопрос, связанный с электроэнергией, в Ачинске работает несколько офисов и телефонных линий ПАО «Красноярскэнергосбыт». Ниже, подробная подборка телефонов, адресов, режимов работы и электронных сервисов, которые помогут быстро связаться со специалистами.
Единая федеральная линия поддержки
Самый быстрый способ получить консультацию — позвонить на многоканальный бесплатный номер:
- ###-###-#### — звонок бесплатный со всех операторов РФ, доступен 24/7.
Режим работы операторов:
- понедельник–пятница: 07:30–22:00
- суббота: 08:00–17:00
- воскресенье: выходной
Ачинский расчётно-информационный центр
Здесь можно решить большинство «земельных» вопросов: заключить или расторгнуть договор, подать заявку на перерасчёт, получить копию счёта.
Адрес и контакты
- ул. Назарова, д. 24, г. Ачинск, 662150
- Тел.: +7 (39151) —00-36
- Доп. тел.: +7 (39151) —00-29, +7 (39151) —00-59
- E-mail (филиал): info@krsk-sbit.ru
Режим работы офиса
- Вторник–пятница: 08:30–18:00 (без обеда)
- Суббота: 08:30–17:00 (без обеда)
- Воскресенье–понедельник: выходные
Важно: приём ведётся только по предварительной записи через сайт или мобильное приложение «Госуслуги». Это позволяет избежать очередей и экономит время.
Дополнительные офисы и специализированные телефоны в Ачинске
| Название | Адрес | Телефон | Что можно решить |
|---|---|---|---|
| Ачинское межрайонное отделение | ул. 1-я, д. 49 | +7 (39151) —67-34 | Оформление договоров, передача показаний |
| Районное отделение (ТОРПУЭ) | ул. Авиатор, д. 26 | +7 (39151) —39-26 | Техобслуживание, ограничение-возобновление поставок |
| «Горячая линия» специалистов по работе с населением | — | +7 (39151) —39-88 +7 (39151) —39-87 +7 (39151) —39-28 | Передача показаний, справки по начислениям |
Круглосуточная аварийная служба
При обрывах линий электропередачи, коротком замыкании или отсутствии напряжения звоните:
- +7 (39151) —68-45 — дежурная аварийная служба Ачинска
Онлайн-сервисы: без звонков и очередей
- Личный кабинет: lkfl.krsk-sbit.ru
— Передача показаний, оплата, просмотр начислений, подача заявлений. - Официальный сайт: krsk-sbit.ru
— Новости тарифов, шаблоны заявлений, интерактивная карта офисов. - Мобильное приложение: «Красноярскэнергосбыт» в App Store и Google Play.
Полезные советы перед звонком
- Запишите номер лицевого счёта и последние показания счётчика — это ускорит диалог.
- Если звоните с мобильного, добавьте «###-###-####» в контакты под названием «Энергосбыт».
- Для сложных вопросов (например, смена собственника, технологическое присоединение) запишитесь онлайн — так вас примут точно ко времени.
- Держите при себе паспорт и документы на квартиру/дом: специалист может попросить их номера.
Сохраните эту страницу в закладки: контакты «Красноярскэнергосбыта» редко меняются, но оперативно узнавать последние новости всегда удобно через официальный сайт или мобильное приложение.
Напоминаем: все звонки на номера 8-800-… абсолютно бесплатны с любых операторов, а при личном визите в офис обязательна предварительная запись через портал госуслуг или сайт компании.