Если вы хотите лично обратиться к заместителю Мэра Москвы‚ руководителю Департамента труда и социальной защиты населения Владимиру Бирюкову‚ вам нужно пройти несколько обязательных этапов. Ниже приведён подробный порядок действий‚ список необходимых документов‚ контакты для записи и полезные советы‚ которые помогут получить приём без лишней волокиты.

Почему именно к Бирюкову?

Владимир Евгеньевич Бирюков курирует вопросы:

• социальной поддержки и выплат;
• трудоустройства москвичей;
• «Московской социальной карты» и льгот;
• оказания помощи малоимущим и инвалидам.

Шаг 1: Подготовка обращения

До личной встречи рекомендуются письменные обращения. Это повышает шансы попасть на приём и позволяет заблаговременно подготовить ответ.

Как правильно составить:

1. В шапке укажите:
   • ФИО‚ адрес и телефон заявителя;
   • адресата: «Заместителю Мэра Москвы Бирюкову В. Е.».
2. Изложите суть проблемы максимально кратко (1–1‚5 страницы).
3. Приложите копии документов (справки‚ квитанции‚ решения органов опеки и пр.).

Важно: не отправляйте оригиналы — только заверенные копии.

Шаг 2: Подача обращения

Онлайн-каналы

• Портал «Московские услуги» (gosuslugi.mos.ru)
  • Авторизуйтесь через Госуслуги → раздел «Обращения граждан» → «Написать чиновнику».
  • В разделе «Тема» выберите «Социальная поддержка и пенсии» → «Вопросы Бирюкову В. Е.».
• Электронная приёмная Департамента труда и социальной защиты населения
  • Сайт: https://dtr.mos.ru
  • Раздел «Обращения граждан» → «Отправить обращение» → выбрать адресата «Бирюков В. Е.».

Оф-лайн каналы

• Почта России
  • Адрес: 125032‚ г. Москва‚ ул. Новая Басманная‚ д. 10‚ Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы‚ Бирюкову В. Е.
  • Укажите обратный адрес и телефон.
• «Мои документы» (МФЦ)
  • Запишитесь на приём в любой филиал МФЦ‚ взяв талон «Приём обращений в Правительство Москвы».
  • Сотрудник МФЦ передаст ваше обращение в Департамент.

Шаг 3: Получение направления на личный приём

После рассмотрения обращения Департамент может:

• разрешить вопрос дистанционно;
• пригласить вас на личный приём к Бирюкову или его заместителю.

Контакт-центр позвонит и сообщит:

• дату и время визита;
• № кабинета и этаж;
• список документов‚ которые нужно взять с собой.

Контакты для записи на приём к Бирюкову

Адрес личного приёма

Адрес: 125032‚ г. Москва‚ ул. Новая Басманная‚ д. 10‚ строение 1.
Как добраться:

• м. Красные Ворота (выход № 3) – 5 минут пешком;
• м. Курская (выход к ул. Басманная) – 7 минут пешком.

Вход: через центральный вход‚ предъявите паспорт охране и назовите номер приглашения.

Советы‚ которые сэкономят время

• Копии документов: возьмите по 2 экземпляра: один для передачи сотруднику‚ другой – с отметкой «Принято» для себя.
• Записывайтесь заранее: в пиковые периоды (после праздников‚ в начале месяца) очередь на приём может доходить до 3–4 недель.
• Проверьте СМС-подтверждение: за 1 день до визита придёт напоминание с кодом; сохраните его – без кода вас могут не пропустить.
• Дресс-код: деловой стиль‚ без шортов и ярких принтов.

Частые вопросы

Могу ли я записать маму/мужа от своего имени?

Нет. С осени 2025 года в Москве действует обязательное СМС-подтверждение – код приходит лично на телефон гражданина‚ к которому оформляется приём. Исключение: опекуны и законные представители (нужно предоставить документы‚ подтверждающие полномочия).

Сколько времени даётся на приём?

Стандартно – 15 минут. Если вопрос сложный‚ на месте могут продлить до 30 минут.

Можно ли прийти без предварительной записи?

Личный приём Бирюкова только по предварительной записи. В день вашего визите охрана проверит номер приглашения.

Чтобы попасть на приём к Владимиру Евгеньевичу Бирюкову:

1. Сформулируйте и отправьте обращение онлайн или на бумаге.
2. Дождитесь ответа и приглашения на личную встречу.
3. Подготовьте комплект документов и приходите в назначенное время.

Если следовать этой инструкции‚ вы получите консультацию уполномоченного специалиста в кратчайшие сроки и без лишних хлопот.