Очень важно: справка о правах отдельного лица (СПОЛ) — это официальный документ, подтверждающий или опровергающий наличие у физического лица права собственности, пользования или найма конкретного жилого помещения в Москве. Без неё невозможно оформить субсидии, приватизацию, участвовать в реновации, подтвердить льготы и т. д. Ниже приведён пошаговый алгоритм и все необходимые контакты.
Зачем нужна справка
- Приватизация жилья — подтверждение отсутствия ранее приватизированных квартир.
- Социальные выплаты и субсидии, подтверждение «нуждаемости» в улучшении жилищных условий.
- Участие в программе реновации — подтверждение статуса собственника/нанимателя.
- Оформление наследства — исключение конфликтов из-за скрытых долей.
- Покупка/продажа квартиры — проверка «чистоты» сделки.
Где оформляется
С выдача СПОЛ производится Департаментом жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖП) в формате «одного окна». Это значит, что взаимодействие с Росреестром, МФЦ и Жилищной инспекцией происходит внутри ДЖП, а заявитель получает готовый документ в единой точке.
Способы подачи заявления
| Способ | Как использовать | Срок получения |
|---|---|---|
| Личный визит в МФЦ «Мои документы» | Запись через mos.ru или call-центр | 7 рабочих дней |
| Портал mos.ru | Авторизуйтесь через Госуслуги, выберите услугу «Справка о правах отдельного лица» | 5 рабочих дней (электронный формат PDF) |
| Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» | Тот же алгоритм, что и на сайте | 5 рабочих дней |
| Курьерская доставка | Заказ через call-центр МФЦ, оплата курьерской службы | 7–9 рабочих дней |
Необходимые документы
- Заявление по форме ДЖП (выдаётся на месте или скачивается на mos.ru).
- Паспорт гражданина РФ (при обращении представителя — нотариальная доверенность и его паспорт).
- СНИЛС заявителя.
- Сведения о регистрации по месту жительства (форма 8/9 из паспортного стола) — если меняли прописку после .
- Документы на ранее приватизированное/выселенное жильё (при наличии).
Пошаговая инструкция (электронная подача)
Шаг 1. Авторизация
Зайдите на mos.ru через аккаунт Госуслуг (ESIA).
Шаг 2. Поиск услуги
В строке поиска введите «Справка о правах отдельного лица» → выберите «Получить услугу».
Шаг 3. Заполнение формы
- Укажите ФИО, дату рождения, серию/номер паспорта.
- Загрузите сканированные документы (PDF/JPEG, не более 10 МБ).
- Выберите способ доставки: электронная подпись или бумажная копия в МФЦ.
Шаг 4. Оплата
Госпошлина отсутствует. Услуга предоставляется бесплатно.
Шаг 5. Получение результата
Придёт уведомление в личный кабинет и на e-mail. PDF-файл содержит:
- Наличие / отсутствие прав на объекты жилищного фонда Москвы.
- Дату выдачи, номер справки, QR-код для проверки подлинности.
Как проверить подлинность справки
Отсканируйте QR-код мобильным приложением «Мой Москвич» или введите номер справки на check.gosuslugi.ru. Срок действия — 30 календарных дней, после чего можно заказать дубликат.
Частые ошибки и как их избежать
- Ошибка: загрузка несчитанных сканов паспорта.
Решение: сканируйте разворот с фото и пропиской отдельно, не сжимайте файл. - Ошибка: несоответствие прописки и регистрации.
Решение: при наличии временной регистрации приложите оба адреса.
- Ошибка: заявление от лица без доверенности.
Решение: оформите нотариальную доверенность, даже если заявитель — супруг.
Контакты для обращений
Единая справочная ДЖП
- Телефон: +7 (495) -77-0-555 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@djp.mos.ru
- Онлайн-чат: на сайте djp.mos.ru
МФЦ «Мои документы»
- Горячая линия: +7 (495) -00-50-50
- Запись на приём: mos.ru/pgu/ru/md_services
- Ближайший филиал: на сайте выберите «Филиалы МФЦ» → введите свой адрес.
Техническая поддержка портала mos.ru
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 -15 300-00-00
Полезные ссылки
- Официальная страница услуги на mos.ru
- Регламент ДЖП «одно окно» (PDF)
- Госуслуги (ЕСИА)
Важно: не доверяйте посредникам, которые просят оплату «ускоренной» выдачи — все услуги бесплатны. В случае подозрительных SMS-ссылок немедленно обращайтесь на горячую линию ДЖП.
Актуально на . При изменении регламента информация будет обновлена на официальных сайтах ДЖП и МФЦ.