Что важно знать перед обращением
Весной 2026 года экс-губернатор Курской области Алексей Смирнов находится под арестом, и Мосгорсуд 24 марта 2026 г․ оставил меру пресечения без изменений․ Это означает, что официальные полномочия главы региона временно исполняет врио губернатора, назначенный Президентом РФ․ Именно к действующему руководителю региона необходимо направлять жалобы․
Способы подачи жалобы
Официальный портал «Жалобы и предложения» Курской области
- Сайт: https://www․kurskregion․ru/feedback
- Что нужно: авторизация через ЕСИА (Госуслуги), краткое изложение сути, прикрепление документов в формате PDF/JPG/PNG до 5 МБ․
- Срок ответа: не позднее 30 календарных дней со дня регистрации обращения․
Личный приём врио губернатора
- Адрес: 305000, г․ Курск, ул․ Ленина, 64, Дом правительства Курской области (вход со стороны Красной площади)․
- Запись: по телефону +7 (4712) -6-18-02 или через портал priemnaya․kurskregion․ru (раздел «Интернет-запись»)․
- Время приёма: вторник и четверг, 14:00–17:00 (по предварительной записи)․
Почта и курьерская доставка
- Почтовый адрес:
305000, г․ Курск, ул․ Ленина, 64, Приёмная врио губернатора Курской области․ - Курьерские службы: указывайте тот же адрес․ При вручении потребуется паспорт и опись вложений в 2 экз․
- Штамп «Входящий № …» на копии жалобы подтвердит дату обращения;
Телефонная «горячая линия»
- ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Работает: пн-пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)․
- Операторы фиксируют обращение и выдают номер заявки для отслеживания онлайн․
Мобильное приложение «Мой Курск»
- Доступно в AppStore и Google Play․
- В разделе «Жалобы» можно прикрепить фото- и видео-материалы, включить геолокацию․
- Push-уведомления оповестят о статусе рассмотрения․
Требования к тексту жалобы
- Заголовок: «Жалоба на …» (укажите конкретную проблему)․
- Ф․И․О․, адрес, телефон, e-mail․
- Детальное описание: даты, факты, должности лиц, последствия․
- Доказательства: копии документов, акты, чеки, фотографии, аудио/видео․
- Конкретная просьба: «Прошу провести проверку, привлечь к ответственности, восстановить права» и т;д․
- Подпись и дата (при подаче на бумаге)․
Жалобы в надзорные органы
Если вопрос не решается на уровне губернатора, обратитесь:
- Прокуратура Курской области
Адрес: 305000, г․ Курск, ул․ К․ Маркса, 36
Тел․: +7 (4712) -9-32-22
Онлайн-форма: kuransk․prokuratura․gov․ru - Роспотребнадзор по Курской области
Адрес: 305004, г․ Курск, ул․ Луначарского, 8
Тел․: +7 (4712) -1-00-12 - Уполномоченный по правам человека в Курской области
Адрес: 305004, г․ Курск, ул․ Пионерская, 7
Тел․: +7 (4712) -6-17-57, e-mail: ombudsman@kursk․gov․ru
Контакты для экстренной связи
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)․
- «Телеграм-канал» правительства Курской области: @gov46 (модераторы отвечают в рабочее время)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли анонимно подать жалобу?
- Официальный ответ по закону требует ваших Ф․И․О․ и контактных данных․ Анонимные обращения рассматриваются только в рамках общественных опросов и не дают индивидуального ответа․
- Сколько раз можно подавать одну и ту же жалобу?
- Если вы получили письменный ответ, повторное обращение по тому же вопросу рассматривается только при наличии новых обстоятельств․
- Что делать, если ответа нет 30 дней?
- Отправьте запрос о ходе рассмотрения по тому же каналу, указав номер регистрации․ При игнорировании — обращайтесь в прокуратуру (см․ выше)․