В этом справочном материале собраны актуальные контактные данные, режим работы и подробный перечень вопросов,
которые вы можете решить через абонентскую службу МУП «Горгаз» г. Урюпинска. Очень важно помнить:
при обращении иметь при себе документы на квартиру/дом и показания счётчиков.
Контакты для обращений
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Телефон: +7 (84752) —55-55 (по-городу «55»)
Мобильный: +7 -04 742-55-55 - Абонентский отдел (по вопросам начислений, перерасчётов, замены счётчиков)
Адрес: г. Урюпинск, ул. Ленина, д. 55, 2-й этаж, каб. 205–210
Телефон: +7 (84752) —22-33
График работы: Пн–Чт: 08:00–17:00 (без перерыва), Пт: 08:00–15:45 - Отдел по подключению новых абонентов и техническому присоединению
E-mail: priem@gorgaz-ur.ru
Телефон/факс: +7 (84752) —11-44
Онлайн-заявка: gorgaz-ur.ru/connect - WhatsApp/Телеграм-бот «Горгаз Урюпинск»
wa.me/79047425555
Отправьте сообщение «Старт» и следуйте подсказкам для получения квитанций, проверки задолженности и записи на приём. - Единая горячая линия МинЖКХ Волгоградской области
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Для жителей Урюпинска нажмите «2», затем «4» – переадресация на специалиста горгаза.
Перечень вопросов, которые решает абонентская служба
- Оформление и закрытие договора поставки газа
Необходимые документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, технический паспорт БТИ, акт ввода в эксплуатацию газового оборудования (при новом подключении). - Замена/поверка газовых счётчиков
Важно: с г. счётчики без дистанционного доступа не принимаются к начислению – запишитесь на замену заранее. - Начисления и перерасчёты
Онлайн-сервис: через личный кабинет lk.gorgaz-ur.ru можно подать заявление на перерасчёт за период отсутствия или аварийного отключения. - Получение квитанций и проверка задолженности
- QR-код на квитанции → мгновенный переход к оплате;
- E-mail-рассылка (подключается в абонентском отделе);
- СМС-информирование о долге/переплате.
- Аварийные отключения и восстановление подачи газа
Действия при запахе газа: немедленно вызвать диспетчера по 2-55-55, открыть окна, не включать/не выключать электрические приборы. - Техническое обслуживание и плановые проверки
График: раз в 3 года (для квартир) и ежегодно (для коттеджей). Абонентская служба напомнит о визите мастера за 3 дня по СМС/звонку. - Оплата и реквизиты
- Р/с: 40703###-###-####1234 в Волгоградский филиал ПАО «Сбербанк»;
- К/с: 30101###-###-####0777;
- БИК: 041806777;
- Получатель: МУП «Горгаз» г. Урюпинска.
Онлайн-оплата через СберПэй, «Госуслуги», «Тинькофф», «Система Город»;
- Скидки и льготы
Категории: инвалиды, ветераны ВОВ, труженики тыла, многодетные семьи. Подать заявление можно через МФЦ или в абонентском отделе до 15 числа каждого месяца. -
Переоформление лицевого счёта при продаже/наследовании жилья
Дополнительно: выписка из ЕГРН не старше 5 дней, заявление от стороны покупателя. - Электронная подпись и дистанционное подключение услуг
Удобно: через портал Госуслуг подтверждаете личность и подписываете договор онлайн без визита в офис.
Карта проезда и советы по визиту
Здание абонентской службы расположено в 5 минутах ходьбы от автостанции «Центральная»: выйдите на остановке «Ул. Ленина»,
поверните на ул. Пушкина, затем налево. У входа – парковка для клиентов, бесплатно первые 30 минут.
Онлайн-услуги 24/7
- Личный кабинет: lk.gorgaz-ur.ru
- Мобильное приложение: «Горгаз Урюпинск» (Android/iOS)
- Бот в Telegram: @gorgaz_ur_bot
Самое главное помнить: при любой аварийной ситуации звоните 2-55-55. Дежурная бригада выезжает в течение 20 минут по городу и 30 минут по району.