Важно помнить: процесс подачи заявки на капитальный ремонт (КР) регламентирован Федеральным законом № 271-ФЗ и подзаконными актами субъектов РФ. Все сроки, формы и требования могут отличаться от региона к региону, поэтому всегда уточняйте детали на официальном сайте вашего Фонда капитального ремонта.
Подготовительный этап: проверьте основания для подачи заявки
- Проверьте план-график КР на сайте регионального оператора. Если ваш дом уже включён в план текущего года, заявлять повторно не нужно: работы будут выполняться по очереди.
- Убедитесь, что дому ≥ 5 лет (для капремонта внутридомовых инженерных систем) или ≥ 10 лет (для фасадов, кровли, фундамента). Возраст подтверждается техническим паспортом БТИ.
- Соберите решение общего собрания собственников. Потребуется простое большинство голосов площадей (50 %+1).
Собираем пакет документов
- Акт обследования дома — получают в Госжилинспекции или у аккредитованной лаборатории (срок действия 1 год).
- Форма заявления, бланк предоставляет региональный оператор (скачивается с официального сайта).
- Копии правоустанавливающих документов (ЕГРН, выписка из Росреестра).
- Протокол общего собрания (ОСС) с приложением списка присутствовавших.
- Справка о задолженности по взносам КР, берётся в УК или ТСЖ.
- Смета или дефектная ведомость, составляется лицензированным проектировщиком.
Каналы подачи заявки
| Способ | Как подать | Контакты |
|---|---|---|
| Онлайн-портал ГИС ЖКХ | Авторизуйтесь через Госуслуги → раздел «Капитальный ремонт» → «Подать заявку». | Техподдержка ГИС ЖКХ: +7 -95 609-31-11, support@gosuslugi.ru |
| Личный приём в МФЦ | Возьмите талон электронной очереди «Жилищные вопросы». Сотрудник МФЦ примет документы и выдаст расписку. | Адрес ближайшего МФЦ: mfc.gov.ru → выберите регион. |
| Курьерская доставка в Фонд КР | Отправьте нотариально заверенные копии через курьерскую службу (DHL, СДЭК). | Контакты вашего Фонда КР смотрите в таблице ниже. |
Региональные контакты для обращений
Данные актуальны на
Москва
- Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы
- Телефон горячей линии: +7 -95 647-00-00
- Официальный сайт: fkr.mos.ru
- Эл. почта: info@fkr.mos.ru
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Нарвская, д. 1
Санкт-Петербург
- Фонд капитального ремонта Санкт-Петербурга
- Телефон: +7 -12 325-93-93
- Сайт: fondkr.spb.ru
- Эл. почта: pr@fondkr.spb.ru
- Адрес: 190013, г. Санкт-Петербург, ул. Литейный пр., д. 14
Новосибирская область
- Региональный оператор «Фонд содействия реформированию ЖКХ Новосибирской области»
- Телефон: +7 -83 216-66-66
- Сайт: fkr.nso.ru
- Эл. почта: contact@fkr.nso.ru
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 238, офис 701
Если вашего региона нет в списке, найдите оператора по ссылке: minstroy.gov.ru/regions → выберите субъект → раздел «Капитальный ремонт».
Что происходит после подачи заявки
- Регистрация заявки. В течении 3 рабочих дней вам приходит номер и пароль для отслеживания статуса в личном кабинете.
- Экспертиза документов. Срок — 15 дней. При ошибке присылают уведомление и дают 5 дней на исправление.
- Включение в план. Если экспертиза пройдена, дом включают в план на следующий финансовый год; решение публикуется на сайте не позднее 1 сентября.
- Оповещение собственников. За 30 дней до начала работ рассылаются письма с датой, подрядчиком и схемой финансирования.
Частые ошибки и как их избежать
- Нет кворума на ОСС. Напомните собственникам, что допускается заочное голосование (листы с подписями).
- Протокол без приложений. Обязательно приложите перечень лиц, указав доли в праве общей собственности.
- Истёкший акт обследования. Закажите новый, если с даты выдачи прошло > 12 месяцев.
Горячие линии для экстренных вопросов
Федеральный центр ЖКХ РФ:
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Телеграм-бот: @gosjkhrf_bot
Если вы столкнулись с затягиванием сроков или отказ без объяснений, пишите жалобу в Росжилнадзор через жалобо.рф.