Актуальность: начиная с марта 2023 года холодное водоснабжение и водоотведение для жителей Северной столицы выставляются через Единый информационно-расчётный центр СПб (ЕИРЦ). Своевременная передача показаний — залог корректных начислений и отсутствия переплат. Ниже — все проверенные способы, сроки и контакты.
📅 Когда нужно передавать показания
- С 20 по 25 число каждого месяца — фиксированный «окно» для передачи данных.
- Первое квитанционное начисление после перехода на прямой договор с ГУП «Водоканал» приходит без начислений, это норма. Используйте его для занесения актуальных показаний.
📬 Доступные каналы передачи
Онлайн-кабинеты и мобильные приложения
- ЕИРЦ СПб / ПСК
- Личный кабинет: www.eirc.spb.ru
- Приложения: App Store и Google Play (поиск: «ЕИРЦ СПб»)
- ГУП «Водоканал СПб»
- Сайт: www.vodo-kanal.ru
- ВКонтакте: vk.com/vodokanal_spb
- Личный кабинет «ЖКС 1 Выборгского района»
- Адрес: lk.kvartplata.info
- Портал Госуслуг Москвы (для тех, кто обслуживается через Мосжилинформ)
- Приложения: «Моя Москва», «Госуслуги Москвы»
- Важно: доступ только при действующем договоре с Мосжилинформ.
Телефон и факс
- Горячая линия ЕИРЦ СПб: 8 (812) -79-22-22 (ежедневно, круглосуточно)
- Факс ГУП «Водоканал»: +7 (812) -38-47-96
- E-mail для электронных писем: billerc@vodokanal.spb.ru
Очные офисы и почта
- Клиентские офисы ЕИРЦ СПб — полный список адресов доступен в личном кабинете.
- Почтовое отправление на имя организации, указанной в вашей квитанции (обязательно сохраняйте копию квитанции и чек).
🛠️ Пошаговая инструкция через личный кабинет ЕИРЦ СПб
- Перейдите на www.eirc.spb.ru и авторизуйтесь (логин/пароль берётся из последней квитанции).
- В разделе «Показания ПУ» выберите нужный счётчик (холодная/горячая вода).
- Внесите текущие показания в поле «Новое значение».
- Нажмите «Отправить». Система сразу покажет разницу в потреблении и примерную сумму к оплате.
- Скачайте или распечатайте квитанцию для оплаты.
⚠️ Что важно помнить
- Не передавайте показания раньше 20-го и позже 25-го числа — система может не зачесть данные.
- Проверьте целостность пломб перед съёмом показаний и не вскрывайте их самостоятельно.
- Фиксируйте показания в день съёма фото/видео, чтобы избежать споров.
- Обновляйте контактные данные в личном кабинете, чтобы не пропустить важные уведомления.
📞 Сводная таблица контактов
| Организация | Сайт / Приложение | Телефон | E-mail / Факс |
|---|---|---|---|
| ЕИРЦ СПб | eirc.spb;ru | 8 (812) -79-22-22 | — |
| ГУП «Водоканал СПб» | vodo-kanal.ru | — | billerc@vodokanal.spb.ru Факс: +7 (812) -38-47-96 |
| ЖКС 1 Выборгского района | lk.kvartplata.info | — | — |