Личный кабинет Мосэнерго (Мосэнергосбыт), это удобный онлайн-сервис, позволяющий физическим и юридическим лицам управлять своими счетами за электроэнергию, передавать показания счетчиков, оплачивать услуги и получать справки, не выходя из дома. Ниже приведена пошаговая инструкция, как зарегистрироваться и войти в личный кабинет.
Что такое личный кабинет Мосэнерго
- Единая система: объединяет клиентов ПАО «Мосэнергосбыт» и АО «МосОблЕИРЦ».
- Доступ 24/7: вход возможен с компьютера, телефона или планшета.
- Функции: передача показаний, просмотр начислений, оплата, настройка уведомлений, загрузка счетов-фактур.
Кому подходит регистрация
Зарегистрировать личный кабинет может любое физическое лицо, являющееся потребителем электроэнергии в Москве или Московской области и получающее квитанции от Мосэнергосбыта или МосОблЕИРЦ;
Подготовка к регистрации
Перед началом процедуры подготовьте:
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Действующий мобильный телефон или email-адрес.
- Паспортные данные (Ф. И. О., серия и номер).
Пошаговая регистрация личного кабинета
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт
Откройте браузер и перейдите по адресу:
https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru
Шаг 2. Нажмите «Регистрация»
- В правом верхнем углу главной страницы нажмите кнопку «Регистрация».
- Выберите тип клиента — «Физическое лицо».
Шаг 3. Заполните форму
Введите:
- Фамилию, имя, отчество.
- Серию и номер паспорта.
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр).
- Контактный телефон или email.
Шаг 4. Подтверждение регистрации
- На указанный телефон/email придёт код подтверждения.
- Введите код в специальное поле.
- Придумайте и сохраните надёжный пароль (не менее , включая заглавные, строчные буквы и цифры).
Шаг 5. Вход в личный кабинет
- Вернитесь на главную страницу и нажмите «Вход».
- Введите email/телефон и пароль.
- Нажмите «Войти».
Возможности личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Передача показаний | Отправляйте данные счётчиков до 26 числа каждого месяца. |
| Оплата услуг | Оплата банковской картой, СБП или электронным кошельком без комиссии. |
| История платежей | Просмотрите все оплаты и начисления за 36 месяцев. |
| Настройка уведомлений | SMS и email-оповещения о долгах и новых квитанциях. |
| Электронные квитанции | Скачайте PDF-файл квитанции без визита в офис. |
Регистрация юридического лица
Для ИП и компаний процедура аналогична, но потребуются:
- ИНН и ОГРН.
- Доверенность или выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
- Электронная подпись (при подключении расширенных сервисов).
Пункт регистрации расположен в том же меню «Личный кабинет», выберите «Юридическое лицо».
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по регистрации или работе личного кабинета, используйте следующие каналы поддержки:
- Единая справочная служба Мосэнергосбыта:
- Телефон: 8 (495) -81-981-9 (круглосуточно).
- Email: support@mosenergosbyt.ru
- Личный кабинет → «Обратная связь»: встроенная форма для отправки сообщений.
- Офисы обслуживания клиентов:
- Москва: ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10, стр. 9 (пн-пт 08:30–20:00).
- Московская область: г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1 (пн-пт 08:30–18:30).
- Онлайн-чат: на сайте my.mosenergosbyt.ru (кнопка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу).
- Мобильное приложение: скачайте «Мосэнергосбыт» в App Store или Google Play — в разделе «Поддержка» доступен чат и звонок в контакт-центр.
Советы по безопасности
- Не сообщайте логин и пароль третьим лицам.
- Используйте сложный пароль и меняйте его раз в 6 месяцев.
- Включите двухфакторную авторизацию в настройках профиля.
- Проверяйте адрес сайта: только https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru и https://my.mosenergosbyt.ru.
- Избегайте входа через подозрительные ссылки из SMS и email.
Важно: регистрация и вход в личный кабинет Мосэнерго абсолютно бесплатны. Все действия выполняються в онлайн-режиме без визита в офис.