Актуально на 23 марта 2026 г.

В Товариществе собственников жилья (ТСЖ) любые важные решения принимаются только на общем собрании собственников. С 1 сентября 2022 года вступили в силу новые поправки к ЖК РФ, а с 2025 года большинство голосований обязаны проводиться через ГИС ЖКХ или «Госуслуги». Ниже приведена подробная инструкция, как правильно организовать голосование в ТСЖ очно-заочно, заочно или онлайн-формате, чтобы решение было признано законным.

Выбор формы собрания и сроки

• Очная форма — собственники собираются в одном месте и голосуют «на полях».
• Заочная форма — решения принимаются посредством письменных бюллетеней без очной встречи.
• Очно-заочная форма (самая популярная), сначала назначается очное собрание, а затем, если не хватает кворума, голосование продолжается в заочном режиме.

Максимальный срок проведения заочного или очно-заочного голосования — 90 дней с момента размещения первого уведомления.

Подготовительный этап

Полномочия инициатора

• Инициатором может быть правление ТСЖ, председатель, управляющая компания или собственники, обладающие ≥10 % голосов.
• Формируется инициативная группа (≥3 человек), для контроля и подсчёта голосов.

Составление повестки дня

В повестку включаются:

1. Выбор способа управления домом (оставить ТСЖ, сменить УК и т.д.).
2. Утверждение годового бюджета и размера взносов.
3. Выбор счётной комиссии.
4. Иные вопросы, требующие ≥50 % или ⅔ голосов (ремонт фасада, капремонт, аренда общего имущества).

Уведомление собственников

Что должно быть в уведомлении

• Инициатор собрания (Ф.И.О./наименование).
• Форма проведения: очно-заочное голосование.
• Дата, время и место начала очной части (если планируется).
• Дата окончания приёма решений (крайний срок для бюллетеней).
• Адрес (почтовый, электронный, ящик в подъезде), куда подаются бюллетени.
• Полный перечень вопросов повестки.
• Порядок ознакомления с документами и материалами (ссылка на сайт ТСЖ, электронная почта).

Способы рассылки

• Личная вручение под роспись каждому собственнику.
• Заказное письмо с уведомлением о вручении.
• Электронная почта, если собственник дал письменное согласие.
• Размещение на официальном сайте ТСЖ и в ГИС ЖКХ (обязательно для онлайн-голосования).

Срок уведомления: не позднее чем за 10 дней до начала очного собрания или дня старта заочного голосования (ст. 45 ЖК РФ).

Бланк голосования (бюллетень)

Шаблон соответствует приложению № 1 к постановлению Правительства РФ № 491/2016 в редакции 2022 г. В него включают:

• Наименование ТСЖ, адрес МКД.
• Ф.И.О. собственника, номер квартиры/помещения.
• Площадь помещения (м²) и доля в общем имуществе.
• Перечень вопросов с вариантами ответов: «За», «Против», «Воздержался».
• Место и дату заполнения бюллетеня.
• Подпись собственника или представителя по доверенности.

Важно: бюллетень печатается на бланке ТСЖ, заполняется разборчиво шариковой ручкой синего или чёрного цвета.

Создание счётной комиссии

1. На общем собрании или заочно собственники утверждают состав счётной комиссии (≥3 человек).
2. В её задачи входит:
   • Контроль за поступлением бюллетеней.
   • Подсчёт голосов и проверка кворума.
   • Составление протокола и размещение результатов.

Подсчёт голосов и кворум

Кворум: для принятия решения по обычным вопросам (ремонт лифта, утверждение бюджета) нужно ≥50 % голосов от общей площади помещений. Для капремонта, реконструкции, изменения устава — ≥⅔.

Протокол итогового собрания (образец)

ПРОТОКОЛ
общего собрания собственников помещений МКД по адресу: г. ___, ул. ___, д. ___,
в форме очно-заочного голосования
от «__» _____ 2026 г.

Дата начала очной части: «__» _____ 2026 г.
Дата окончания приёма бюллетеней: «__» _____ 2026 г.
Место сбора бюллетеней: офис ТСЖ, каб. 12 (ул. ___, д. ___).
Председатель собрания: Иванов И.И.
Секретарь: Петрова О;В.
Состав счётной комиссии: Сидоров А.А., Кузнецова Л.Н., Смирнов Р.С.
Кворум: 62,4 % от общей площади дома (5 432,6 м² из 8 707 м²).
Вопросы и результаты:
 8.1. Утверждение годового бюджета ТСЖ 2026 г.
 За — 3 989,3 м² (73,5 %), Против, 1 443,3 м² (26,5 %), Решение принято.
 8.2. Выбор новой управляющей компании
 За ООО «ЖилСервис» — 2 987,1 м² (55 %), Против, 2 445,5 м² (45 %), Решение принято.
Протокол подписан членами счётной комиссии и председателем собрания.

Подписи: ......................

Публикация результатов

В течение 10 дней после подведения итогов:

1. Разместить протокол на официальном сайте ТСЖ и информационном стенде в подъезде.
2. Загрузить решения в ГИС ЖКХ (обязательно при онлайн-голосовании).
3. Отправить копию протокола в управляющую компанию, ресурсоснабжающие организации и жилищную инспекцию по месту нахождения МКД.

Онлайн-голосование через ГИС ЖКХ (с 2025 г.)

Если собрание решило использовать систему ИС Р.О.С.Т_CITY или ГИС ЖКХ:

• Администратором собрания назначается АО НРК-Р.О.С.Т.
• Информирование собственников происходит автоматически через личный кабинет в Госуслугах.
• Голос дистанционно приравнивается к голосу на бумажном бюллетене (ст. 47.1 ЖК РФ).

Частые ошибки и как их избежать

• Ошибка: уведомление разослано за 7 дней.
  Решение: отсчитывайте 10 календарных дней, включая выходные.
• Ошибка: в бюллетене нет площади помещения.
  Решение: указывайте долю в голосах (м²) и проверяйте ЕГРН.
• Ошибка: кворум посчитан по количеству квартир, а не по площади.
  Решение: считайте только метры общей площади помещений собственников.

Контакты для консультаций и помощи

• Госжилинспекция вашего региона
  Тел.: +7 (495) -23-45-67
  Сайт: gzhi.mos.ru
• Техподдержка ГИС ЖКХ
  Тел.: ###-###-####
  Онлайн-чат: dom.gosuslugi.ru
• АО «НРК-Р;О.С.Т.» (оператор ИС Р.О.С.Т_CITY)
  Тел.: +7 (495) -99-99-99
  Email: support@rost-city.ru
• Юридическая консультация РосКвартал
  Тел.: ###-###-####
  Подбор образцов документов: roskvartal.ru

Чек-лист за 1 минуту

1. Определить форму: очно-заочно.
2. Создать инициативную группу и счётную комиссию.
3. Сформировать повестку.
4. Разослать уведомления за 10 дней.
5. Распечатать бюллетени (ЕГРН + подпись).
6. Принимать бюллетени до конечной даты.
7. Подсчитать голоса и составить протокол.
8. Опубликовать итоги в ГИС ЖКХ и на стенде.