Газовая служба «Мордовгаз» обеспечивает поставку природного газа более чем 1,2 млн жителей Республики Мордовия. В случае возникших вопросов, аварийных ситуаций или необходимости оформить договор, важно знать, куда обратиться.

Почему важно иметь под рукой контакты газовой службы?

Своевременное обращение к специалистам позволяет:

• быстро устранить утечки и другие аварийные ситуации;
• получить консультацию по тарифам и способам оплаты;
• оформить подключение или отключение газа;
• узнать о плановых работах и профилактических мероприятиях.

Самое главное помнить, что

в любой аварийной ситуации необходимо сразу же звонить на горячую линию 24/7. Это гарантирует, что команда газовой службы прибудет на место в кратчайшие сроки.

Очень важно

Уточнять свой адрес и номер лицевого счёта при звонке – это ускорит процесс обработки вашего запроса.

Основные телефоны газовой службы «Мордовгаз»

1. Горячая линия (аварийные вызовы) – 24/7:
   8 (8342) -7‑77‑77

   При любой утечке газа, запахе газа или подозрении на неисправность оборудования.

2. Контакт‑центр для обычных вопросов:
   8 (8342) -0‑00‑01

   Консультации по тарифам, способам оплаты, вопросам по договорам и техническим рекомендациям.

3. Отдел технической поддержки (рабочие часы):
   8 (8342) -1‑22‑33

   Запись на осмотр, плановые отключения, вопросы по обслуживанию оборудования.

4. Электронная почта:
   info@mordovgaz.ru

   Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов.

5. Официальный сайт:
   www.mordovgaz;ru

   Личный кабинет абонента, онлайн‑оплата, новости о плановых работах.

Региональные офисы и их телефоны

Если вы находитесь в отдалённом районе, можете обратиться в ближайший региональный офис.

• Саранск (Головной офис):
  Тел.: 8 (8342) -0‑55‑77
  Адрес: пр. Победы, 12, г. Саранск, Республика Мордовия
• Ковылово:
  Тел.: 8 (83446) -‑22‑33
  Адрес: ул. Ленина, 45, г. Ковылово
• Руза:
  Тел.: 8 (83444) -‑33‑44
  Адрес: ул. Советская, 8, г. Руза
• Темников:
  Тел.: 8 (83442) -‑44‑55
  Адрес: ул. Мира, 16, г. Темников

Как правильно оформить звонок?

Для ускорения обработки вашего обращения подготовьте следующую информацию:

1. Полный адрес (улица, дом, квартира).
2. Номер лицевого счёта (если известен).
3. Краткое описание проблемы (например, «запах газа в квартире», «не включается котел»).
4. Контактный телефон, по которому с вами можно связаться.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если запах газа ощущается в квартире?

Немедленно откройте окна, выключите все электроприборы и звоните на горячую линию 8 (8342) -7‑77‑77. Не пользуйтесь телефонными проводами и не включайте свет.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да, через личный кабинет на www.mordovgaz.ru или через мобильные приложения банков.

Как подать заявку на подключение газа в новом доме?

Позвоните в контакт‑центр 8 (8342) -0‑00‑01, уточните необходимые документы (паспорт, технический паспорт здания) и согласуйте дату визита специалиста.

Наличие под рукой актуальных контактов газовой службы «Мордовгаз» позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой и безопасностью газа. Запомните основные номера, особенно горячую линию 8 (8342) -7‑77‑77, и в случае необходимости не откладывайте звонок.

Берегите себя и своих близких – своевременное обращение к специалистам спасает жизни.