Оплата электроэнергии становится всё проще: жители Москвы и других регионов России уже могут передавать показания счётчиков и оплачивать счета за электроэнергию прямо со смартфона․ Ниже — свежая инструкция, проверенные ссылки и актуальные контакты служб поддержки․
Какие сервисы работают сегодня
- «Госуслуги Москвы» (приложение и mos․ru) — новая функция оплаты счетов за электроэнергию․
- «Мои платежи» на mos․ru — передача показаний и оплата без комиссии․
- Приложение «Моя Москва» — полный аналог функций mos․ru в мобильном формате․
- ГИС ЖКХ — единая государственная система ЖКХ, оплата ЖКУ по лицевому счёту после авторизации через ЕСИА (Госуслуги)․
- Личные кабинеты энергосбытов (Мосэнергосбыт, Газпром энергосбыт Тюмень, Белгородэнергосбыт и др․), оплата по лицевому счёту или QR-коду․
Пошаговая инструкция: оплата через портал Госуслуги
Подготовьтесь
- Заведите и подтвердите аккаунт на gosuslugi;ru (ЕСИА)․
- Уточните номер лицевого счёта из последнего ЕПД (единого платёжного документа)․
- Убедитесь, что карта разрешена к оплате в интернете (включена в настройках банка)․
Зайдите в раздел ЖКХ
- Авторизуйтесь на сайте или в приложении «Госуслуги»․
- Найдите услугу «Оплата ЖКУ», «Электроэнергия» или «Мои платежи»․
- Введите лицевой счёт или адрес объекта․
- Проверьте начисления и сумму к оплате․
- Выберите банковскую карту или Систему Быстрых Платежей (СБП) — комиссии нет․
- Подтвердите платёж кодом из СМС или push-уведомления․
Передайте показания счётчиков
Если потребуется, в том же разделе можно:
- вручную внести новые показания счётчиков;
- сфотографировать счётчик через камеру смартфона;
- установить дату следующей передачи показаний — сервис напомнит автоматически․
Альтернативные способы оплаты
Через сайт или приложение вашего энергосбытовика
| Энергосбыт | Сайт | Телефон поддержки |
|---|---|---|
| Газпром энергосбыт Тюмень | tyumen․energosale․ru | 8 (800) -00-56-06 |
| Белгородэнергосбыт | lk․belelectro․ru | 8 (800) -00-40-11 |
| Новосибирскэнергосбыт | nsk․elektra․ru | 8 (383) -10-00-00 |
| Мосэнергосбыт | mosenergosbyt․ru | 8 (495) -81-98-19 |
Через мобильный банк или QR-код
- Откройте приложение СберБанк, Тинькофф, ВТБ и т․ д․
- Наведите камеру на QR-код в ЕПД → сумма и получатель подтянутся автоматически․
- Подтвердите оплату․
Частые проблемы и решения
- Оплата не проходит․ Проверьте: не заблокирована ли карта для онлайн-оплат, не превышен ли лимит, достаточно ли средств․
- Счёт не отображается в ГИС ЖКХ․ Убедитесь, что управляющая компания или ТСЖ вовремя выгружает начисления․ Если нет — обратитесь к ней напрямую․
- Неправильные показания․ Внесите корректные данные в личном кабинете энергосбытовика или через чат-бота в мессенджере «Моя Москва»․
Контакты для обращений
Единые справочные службы
- Горячая линия Госуслуг: ###-###-####
- ГИС ЖКХ — техподдержка: dom․gosuslugi․ru/#!/support
- Моя Москва (чат и звонки): ###-###-####
Энергосбытовики
- Газпром энергосбыт Тюмень: support@tyumen․energosale․ru
- Белгородэнергосбыт: belelectro․ru/contacts
- Мосэнергосбыт: support@mosenergosbyt․ru
Дата актуализации: 24 марта 2026 г․ Следите за обновлениями в официальных приложениях и на сайтах энергосбытов․