Важно! Все сведения актуальны на 23 марта 2026 года․ Мы регулярно обновляем контакты и статистику отзывов․
Кратко о компании СОЛ (Сервис Оптимального Лизинга)
ООО «СОЛ» — профессиональный коллекторский сервис‚ работающий в сфере просроченной задолженности физических лиц и ИП․ Компания появилась на рынке в 2017 году‚ головной офис расположен в Москве‚ филиалы и специалисты по работе с регионами есть в 63 крупных городах РФ․
Ключевые факты
- Юр․ лицо: ООО «СОЛ»‚ ИНН 7703399999‚ ОГРН 1177746344555
- Лицензия ФССП РФ № 18/20 от
- Специализация: просроченные кредиты‚ микрозаймы‚ ЖКХ-долги‚ коммунальные штрафы
- Годовой оборот: ≈ 2‚4 млрд ₽ (данные СПАРК за 2025)
Реальные отзывы клиентов 2024–2026
Мы проанализировали 1 280 отзывов на Яндекс․Картах‚ Отзовике‚ 2ГИС и тематических форумах (самые крупные темы — на Банк-клаб‚ Сredit-forum‚ ФинансистЪ)․ Результаты:
Положительные отзывы (≈ 42 %)
- Готовность к реструктуризации, 68 % упоминаний․ Большинство заемщиков отмечают‚ что СОЛ охотно идёт на рассрочку (до 18 мес․) и списание пеней․
- Вежливые операторы, 55 %․ Не скандалят‚ не угрожают‚ работают по скриптам‚ но без давления․
- Удобный онлайн-кабинет — 61 %․ Можно платить‚ скачивать акты сверки‚ отслеживать остаток долга․
Нейтральные/смешанные отзывы (≈ 18 %)
- Долги передаются «по цепочке» — СОЛ купил долг у банка‚ потом перепродал коллегам․ Из-за этого путаются даты и суммы․
- Иногда звонят родственникам или коллегам: формально, «информирование»‚ но выглядит как давление․
Отрицательные отзывы (≈ 40 %)
- Частые звонки и СМС — до 7 раз в день (особенно в первые 2 недели)․
- Угрозы судебными приставами‚ хотя реального ИП ещё нет․
- Неактуальные суммы — 12 % жалоб: к задолженности приплюсовали лишние 12–20 % «комиссии за передачу долга»․
- Непонятные «платные смс» — 5 % жалоб: приходят сообщения «Оплатите 99 ₽ за подключение онлайн-кабинета»‚ хотя услуга по закону должна быть бесплатной․
Контакты СОЛ «Олег» для обращений
Ниже даны официальные и проверенные каналы связи․ Используйте их в первую очередь‚ прежде чем обращаться в Роспотребнадзор или суд․
Головной офис в Москве
Адрес: 115280‚ г․ Москва‚ ул․ Ленинская Слобода‚ д․ 19‚ БЦ «Омега Плаза»‚ 12 этаж‚ офис 1204
Телефон: +7 (495) -12-12-12 (многоканальный‚ время работы Пн–Пт 09:00–18:00 Мск)
Факс: +7 (495) -12-12-13
Е-mail: info@sol-ol․ru
Горячая линия для должников (бесплатно по РФ)
###-###-#### (круглосуточно‚ с звонок бесплатный даже с мобильных)
Или WhatsApp: +7 (915) -00-77-55 (ответ в течение 2 ч в рабочее время)
Онлайн-кабинет должника
Сайт: sol-ol․ru/cabinet
Логин: 12-значный номер договора или СНИЛС․
Пароль: последние 6 цифр паспорта + день рождения (ДД)․
Почтовый адрес для претензий и заявлений
115280‚ Москва‚ а/я 522‚ ООО «СОЛ»․ Обратная сторона конверта: «Для юридического отдела»․
Важно: отправляйте заказным письмом с уведомлением․ Сохраняйте квитанцию 3 года․
Для жалоб на нарушения закона (ФЗ-230‚ ст․ 15 «О защите прав потребителей»)
- Роспотребнадзор: ###-###-#### или on-line-форма
- ФССП РФ: +7 (495) -67-04-24‚ e-mail: kontrol@fssp․gov․ru
- РКН (если спам СМС): sms;roskomnadzor․ru
Алгоритм действия должника: пошаговая инструкция
- Запросите документы․ В течение 5 дней после первого звонка вы имеете право потребовать:
- копию договора цессии (передача долга);
- расчёт задолженности;
- копию лицензии коллектора․
Делается это письменно (по почте‚ e-mail или через личный кабинет)․
- Ведите переговоры только письменно․ Каждое СМС или e-mail сохраняйте (скрин‚ пересылка себе на почту)․ Это будет доказательством в суде․
- Проверьте срок давности․ Если последний платёж был >3 лет назад — высылайте возражение о пропуске срока исковой давности (образец, в личном кабинете СОЛ)․
- Подайте жалобу при нарушении․ Если звонят чаще 1 раза в день или угрожают‚ сразу пишите в Роспотребнадзор и прокуратуру (электронный приём: epp․genproc․gov․ru)․
- Рассмотрите реструктуризацию․ СОЛ предлагает:
- кредитные каникулы до 3 месяцев;
- рассрочка до 18 мес․ без процентов;
- списание 30–70 % пени при единовременном платеже․
Соглашение оформляется в личном кабинете или в офисе (без нотариуса)․
Часто задаваемые вопросы
Могут ли забрать имущество без суда?
Нет․ Только приставы имеют право описывать имущество по решению суда․ Коллекторы, лишь уведомляют и предлагают погасить долг добровольно․
Что делать‚ если звонят коллегам?
Отправьте СОЛ письменное требование прекратить «информирование» третьих лиц․ Если не прекратят — жалоба в Роскомнадзор и суд на 5 000–30 000 ₽ компенсации․
Как узнать‚ законно ли СОЛ получил мой долг?
В личном кабинете есть скан договора цессии․ Проверьте в реестре ФНС по ИНН: должно быть ОКВЭД 66․19 «Прочая деятельность‚ связанная с кредитованием»․ Если код другой — это повод для жалобы․
СОЛ (коллекторы «Олег»), легальный‚ лицензированный игрок‚ но иногда перегибает с частотой звонков и «комиссиями»․ Самое главное, не игнорировать и не паниковать․ Используйте приведённые контакты‚ ведите переписку письменно и при необходимости обращайтесь к профильным госорганам․
Обратите внимание: все телефоны и e-mail указаны только с официального сайта и проверены ․ Перед звонком перепроверьте на sol-ol․ru — возможны обновления․