Федеральная служба охраны Российской Федерации (ФСО России) — федеральный орган исполнительной власти, обеспечивающий безопасность Президента, государственных объектов и VIP-граждан. Ниже собраны все актуальные каналы связи и правила, по которым физические и юридические лица могут направить свои обращения в ФСО.
Содержание
- Почтовое обращение
- Телефон и факс
- Электронная почта и веб-приёмная
- Контакты пресс-службы (для СМИ)
- Пенсионное обеспечение и социальная защита
- Полезные советы и требования к обращению
Почтовое обращение
Классический способ — обычное или заказное письмо. Важно сохранять квитанцию об отправлении.
- Адрес:
109012, г. Москва, Кремль, ФСО России - Формат конверта: укажите в верхнем левом углу фамилию, имя, отчество и полный почтовый адрес отправителя.
- Срок рассмотрения: в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ — 30 дней (в исключительных случаях 60 дней).
Телефон и факс
Для устных запросов или мгновенной отправки документов по факсу.
- Центральная приёмная:
Тел.: (495) -82-08-76
Факс: (495) -82-08-66 - Режим работы: будни, 9:00–18:00 (московское время).
- Запись на личный приём осуществляется по телефону;
Электронная почта и веб-приёмная
Быстрый и бумажно-независимый способ.
- Электронная приёмная:
priemnaya@fso.gov.ru - Веб-приёмная (внутри сайта fso.gov.ru):
- Откройте раздел «Электронная приёмная».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон/адрес, суть обращения.
- Приложите сканированные копии документов (pdf, jpg, png, не более 5 МБ).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
Контакты пресс-службы (для СМИ)
Журналисты и представители СМИ могут получить оперативные комментарии и аккредитацию.
- Отдел по связям с прессой и общественностью:
Адрес: 109012, Москва, Кремль
Тел.: (495) -10-41-33
Факс: (495) -10-25-65
E-mail: Simonov_DE@gov.ru
Для СМИ: presscentr-fso@gov.ru - Начальник отдела: Симонов Денис Евгеньевич.
Пенсионное обеспечение и социальная защита
Для военнослужащих и гражданского персонала.
- Вопросы пенсий, надбавок, перерасчётов:
Тел.: ###-###-#### (многоканальный)
Адрес: Москва, ул. Красная Пресня, д. 44, стр. 2.
Полезные советы и требования к обращению
- Язык и форма: обращение составляется на государственном языке РФ, без ненормативной лексики.
- Обязательные реквизиты: фамилия, имя, отчество, почтовый или электронный адрес для ответа.
- Анонимные обращения: не рассматриваются, за исключением случаев, указанных в законе.
- Копии документов: при подаче электронного обращения прикрепляйте файлы в формате PDF или JPG (чётко читаемые, не более 5 МБ).
- Срок ответа: 30 календарных дней; при необходимости продлевается до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Важно: одно обращение — один вопрос. Вложите только сопутствующие документы, не перегружайте письмо.
Запомните: обращаясь в ФСО, соблюдайте законодательство РФ, указывайте достоверные данные и будьте корректны — это ускорит рассмотрение и повысит шансы на положительное решение.