В данной статье собрана актуальная на март 2026 года информация о том, как связаться с диспетчерской службой МУП «Горэнерго» (Качканар, Свердловская область), а также перечень всех других официальных телефонов и каналов обратной связи․ Ниже вы найдёте:
- основной и резервный номера диспетчера 24/7;
- реквизиты организации для писем и договоров;
- официальный сайт и электронную почту;
- адрес и режим работы офиса;
- полезные советы, что сообщать диспетчеру при аварии․
Диспетчерская служба — звоните круглосуточно
Единая аварийно-диспетчерская служба:
+7 (34341) —40-50, вызов бесплатный со всех операторов․
Второй оперативный номер (факс/резерв):
+7 (34341) —40-51
Рекомендация: добавьте +7 (34341) —40-50 в контакты телефона как «Качканар Горэнерго — аварийка»․
Полные контактные реквизиты МУП «Горэнерго»
Юридический и фактический адрес
624350, Россия, Свердловская область, г․ Качканар, ул․ Октябрьская, д․ 5Б
Основные государственные реквизиты
- ИНН: 6615015316
- КПП: 668101001
- ОГРН: 1116615001029
- ОКПО: 30855928
- ОКВЭД: 35․30․2 — Передача пара и горячей воды (тепловой энергии)
Руководство
Директор: Давыдов Денис Юрьевич
Приёмная директора: +7 (34341) —40-53 (в рабочие часы)
Официальный сайт и электронная почта
- Сайт: kachkanar-gorenergo․ru
- Электронная почта (общие вопросы): info@kachkanar-gorenergo․ru
- Электронная почта (диспетчерская): disp@gorenergo-kach․ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Горэнерго Качканар» (позволяет отправлять фото аварий, оплачивать услуги и отслеживать заявки)․
Режим работы офиса клиентского обслуживания
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник—Пятница | 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 15:00 (без обеда) |
| Воскресенье | Выходной |
Касса оплаты и приём заявок закрываются за 15 минут до окончания рабочего дня․
Дополнительные телефоны и службы
- Бухгалтерия / расчётно-кассовый центр: +7 (34341) —40-54 (внутр․ 104)
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (34341) —40-52 (внутр․ 201)
- Единая дежурная служба г․ Качканара (ЕДС): 112 или 103 (в случае угрозы жизни)
Что сообщать диспетчеру при аварии
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира)․
- Характер неисправности: отсутствие отопления, протечка, хлопки, запах газа и т․п․
- Ваши Ф․ И․ О․ и контактный телефон․
- Время первого обнаружения проблемы․
- Есть ли дети, пожилые или инвалиды в квартире․
Диспетчер обязан сообщить регистрационный номер заявки и примерное время прибытия бригады․
Пример SMS-шаблона для быстрой заявки
«Авария․ ул․ Ленина 15, кв․ 45․ Нет отопления с 18:00․ Иванов П․ С․ +7 -XX XXX-XX-XX»
Отправляйте на короткий номер 2211 (тариф согласно вашему оператору)․
Запомните:
• +7 (34341) —40-50 — аварийка 24/7
• disp@gorenergo-kach․ru — письма с фото аварий
• kachkanar-gorenergo․ru — онлайн-заявки и личный кабинет
• ул․ Октябрьская, 5Б, офис и бухгалтерия
Будьте внимательны к своим показаниям приборов и не откладывайте вызов диспетчера при первых признаках аварии․ Быстрая связь — залог тепла и безопасности вашего дома!