Запомните главное: при малейшем запахе газа, шуме в трубах или сбоях в работе газового оборудования немедленно отключите подачу газа, проветрите помещение и обратитесь в дежурную аварийную службу Горгаза.
Быстрый вызов аварийной газовой службы
- С мобильного телефона: 104
- Со стационарного телефона: 04
- Единый номер экстренных служб: 112 (работает со всех операторов)
С 27 января 2014 года в России действуют трёхзначные короткие номера экстренных служб. Система 104 обеспечивает прямое соединение с диспетчером газовой аварийной службы без переадресаций.
Региональные контакты Горгаза и дежурных служб
Москва и Московская область
- Газпром межрегионгаз Москва
- Аварийная служба (круглосуточно): ###-###-####
- Официальный сайт: mosoblgaz.ru
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург
- Аварийная служба: 104 / 04
- Пресс-служба: spb.gazprom.ru
Казань (Республика Татарстан)
- Казаньгоргаз — аварийная газовая служба
- Адрес: Московская улица, 64, Казань
- Режим работы: круглосуточно
- Телефон: 104 (с мобильного)
- Карта и отзывы: 2ГИС Казаньгоргаз
Республика Дагестан (Махачкала)
- Газпром межрегионгаз Махачкала
- Круглосуточная линия: ###-###-####
- E-mail: infodagrgk.ru
- Адрес: 367000, г. Махачкала, ул. М. Ярагского, д. 1
Дальний Восток (Хабаровск)
- Газпром газораспределение Дальний Восток
- Аварийная служба: 104 / 04
- Центр оказания услуг:
- Центральный и Северный округ: ул. Брестская, 49Б, тел. +7 (4212) -17-405
- Южный округ: (уточняйте по телефону)
Новосибирск и Новосибирская область
- НовосибирскОблГаз
- Аварийно-эксплуатационная служба: 104
- Абонентский отдел: nskobl.ru → «Контакты»
Как корректно сообщить в дежурную службу Горгаза
- Чётко назовите адрес (улица, дом, квартира, подъезд, этаж).
- Опишите характер неисправности: запах газа, шум, отсутствие пламени и т. д.
- Оставьте контактный номер телефона для обратной связи.
- По возможности встретьте аварийную бригаду у подъезда.
Неотложные действия до приезда аварийной бригады
- Отключите электричество в квартире (автоматы в щитке).
- Не включайте/не выключайте свет, не пользуйтесь электроприборами — это может спровоцировать искру.
- Не пользуйтесь лифтом.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Эвакуируйте детей и пожилых людей на безопасное расстояние.
Дополнительные официальные ресурсы
- Газпром — главная страница
- Госуслуги — раздел «Газоснабжение»
- Единая справочная «Горячая линия Газпрома»: ###-###-####
Храните эти номера в контактах телефона! В экстренной ситуации каждая секунда на счету.