Ленэнерго (ПАО «Россети Ленэнерго») — крупнейшая распределительная сетевая компания, обеспечивающая электроснабжение Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Ниже собраны все актуальные каналы связи и инструменты для быстрого и удобного взаимодействия.
Горячая линия и аварийные службы
- Единый контакт-центр группы «Россети»
8 800 220-0-220 — бесплатный звонок по всей России, круглосуточно. - Телефон доверия (отзывы, жалобы)
(812) -44-43-30 — приём обращений клиентов о работе центров обслуживания, режим: будни, 9:00–18:00. - Аварийно-диспетчерские службы филиалов
- Суховское сельское поселение: 8 (81362) -3-348
- Сестрорецк и пригороды: см. подразделы ниже
Офисы и канцелярия
Канцелярия головного офиса
Тел.: +7 (812) -94-32-54 (факс)
E-mail: office@lenenergo.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://www.lenenergo.ru
- Личный кабинет: https://lkk.lenenergo.ru — заявки на технологическое присоединение, онлайн-оплата, подписание договоров.
- Форма обратной связи: https://www.lenenergo.ru/contacts/
- Электронная почта службы поддержки: service@lenenergo.ru
Режим работы справочных служб
- По будням: с 9:00 до 20:00, без обеденного перерыва.
- Выходные и праздничные дни: работает только аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно).
Энергосервисная компания «Ленэнерго»
Официальный агент ПАО «Россети Ленэнерго» по технологическому присоединению к электрическим сетям.
Принимает очные и заочные обращения, оформляет заявки на подключение мощностей.
Адреса и телефоны основных филиалов (выборочно)
| Филиал / район | Адрес приёмной | Телефон |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург, Центральный район | Невский пр., д. 51 | 8 800 220-0-220 (доб. 1) |
| Ленинградская обл., Сестрорецк | ул. Маяковского, д. 21 | +7 (812) -37-XX-XX (уточняйте на сайте) |
| Суховское сельское поселение | пос. Сухово, ул. Школьная, 5 | 8 (81362) -3-348 |
Как быстро решить типовые вопросы
- Отключение света: звоните в 8 800 220-0-220 и сообщите адрес — диспетчер уточнит причину и ориентировочное время восстановления.
- Подключение новой мощности: оформите заявку в личном кабинете или посетите офис Энергосервисной компании.
- Жалоба на качество обслуживания: позвоните на (812) -44-43-30 или оставьте обращение через форму обратной связи.
Полезные напоминания
Важно!
- Храните номер 8 800 220-0-220 в контактах телефона, именно этот звонок бесплатный по всей России.
- Используйте личный кабинет для экономии времени: счётчики, платежи, история обращений, всё в одном окне.
- При личном визите в офис обязательно возьмите паспорт и последний платёжный документ (или номер лицевого счёта).
Все контакты и ссылки актуальны на 24 марта 2026 г.
При изменении номеров или режима работы информация оперативно обновляется на официальном сайте.