. Москва продолжает крупнейшую в Европе программу переселения граждан из ветхого жилья.
В 2025–2026 годах введено в эксплуатацию свыше 4,5 млн м² жилья, ещё 52 тыс. м² строится на новых площадках,
в т.ч. на ул. Амурская, участок 30 (зона 2.2) и в районах Измайлово, Гольяново, Очаково-Матвеевское.
Ключевой вопрос для будущих жильцов — насколько высоко качество возводимых домов и как контролируется соблюдение норм.

Главные критерии качества реновационного жилья

1.1 Технологии и материалы

• Монолитно-каркасное строительство — наиболее распространённая технология, обеспечивающая высокую сейсмостойкость и вариативность планировок.
• Утепление фасадов минеральной ватой толщиной не менее 150 мм и окраска «вечными» фасадными красками с повышенной устойчивостью к УФ.
• Энергоэффективность: класс энергопотребления не ниже «В», трёхкамерные стеклопакеты с мультифункциональным стеклом и тёплый алюминиевый профиль.

1.2 Внутренняя отделка

• Высота потолков минимум 2,7 м (в проектах 2026 года — до 2,9 м).
• Чистовая отделка: стяжка пола, оштукaturенные стены, электрика «под ключ», радиаторы с терморегуляторами.
• Безопасность: противопожарные двери, датчики дыма в каждой квартире, система оповещения на лестничных клетках.

Кто и как контролирует качество?

2.1 Государственный надзор

1. Мосгосстройнадзор — проводит внеплановые и плановые проверки на каждой стадии.
2. Главгосэкспертиза — утверждает проектную документацию и проверяет её соответствие СНиП и ГОСТ.
3. Стройкомплекс Москвы — ежеквартально публикует рейтинг застройщиков по количеству замечаний и срокам устранения.

2.2 Общественный и жилищный контроль

• ТОСы и Советы многоквартирных домов могут подать запрос на выездную проверку.
• Онлайн-видеонаблюдение: на 90 % объектов реновации установлены IP-камеры 24/7 (доступ через портал «Дома Москвы»).
• Журналы брака публикуются на сайте mos.ru/renovation/quality.

Частые дефекты и механизмы их устранения

Куда обращаться, если вы обнаружили нарушения?

4.1 Онлайн-приёмы и горячие линии

• Единая служба «Мой дом — моя забота»
  Тел.: +7 (495) -77-77-77
  Сайт: dom.mos.ru/help
• Мосгосстройнадзор
  Тел.: +7 (495) -20-00-00
  Эл. почта: info@mosgosnadzor.ru
  Личный приём: ул. Новая Басманная, д. 10, каб. 214 (пн-чт 9:00–18:00)
• Департамент градостроительной политики Москвы
  Тел.: +7 (495) -66-03-33
  Онлайн-консультации: stroi.mos.ru/feedback
• Центр «Реновация» района (приёмные в каждом округе)
  Адрес в ВАО: ул. 9-я Парковая, д. 35, офис 201
  Адрес в ЗАО: ул. Очаковская, д. 22, офис 105

4.2 Мобильные приложения

1. «Наш город» — фиксируйте дефекты через фото и GPS-координаты.
2. «Дома Москвы» — смотрите онлайн-видео с площадки и оставляйте комментарии.
3. «Госуслуги Москвы», подача жалоб без очередей, статус отслеживается в личном кабинете.

Как самостоятельно проверить качество перед приёмкой квартиры

1) Скачайте чек-лист на сайте stroi.mos.ru/checklist.
2) Запишитесь на день открытых дверей через портал mos.ru за 30 дней до ввода дома.
3) Пригласите технического эксперта из НО «ЖКХ Контроль» (тел. +7 (495) -27-55-55).
4) Сфотографируйте все замечания и добавьте в приложение «Наш город» — исправления будут приравнены к гарантийным обязательствам застройщика.

Главное помнить

Очень важно: любые замечания фиксируйте до подписания акта приёма-передачи.
После подписания срок гарантии на инженерные системы составляет 5 лет, на конструктив, 10 лет,
но претензии по внутренней отделке принимаются только первые 2 года.
Сохраняйте чеки, фото- и видеодоказательства, а при затягивании сроков устранения дефектов
смело обращайтесь в Мосгосстройнадзор или в приёмную Президента по правам граждан.