Вопрос о том, какой управляющей компании (УК) принадлежит ваш дом, часто возникает у собственников квартир, арендаторов и гостей города․ Правильный ответ позволяет быстро решить такие задачи, как передача показаний счётчиков, подача заявок на ремонт, получение справок и оплату коммунальных услуг․

Самое главное помнить, что

• УК назначается решением собрания собственников помещений (ТСЖ) либо прописана в договоре с жильцами․
• Информация о назначенной УК фиксируется в ЕГРН (Единый государственный реестр недвижимости) и в реестре МосЖКХ (для Красноярска – портал Красноярского ЖКХ)․
• Контактные данные УК обязаны быть размещены в общедомовом чате, на информационной стене дома и в личном кабинете собственника․

Как самостоятельно узнать, какая УК обслуживает ваш дом

1. Проверьте договор с управляющей компанией․ Копию договора обычно хранит ТСЖ или председатель совета;
2. Обратитесь в ЖЭК/домоуправление․ На их сайте (например, оф․ портал Красноярска) по адресу дома можно посмотреть привязанную УК․
3. Воспользуйтесь онлайн‑каталогом управляющих компаний Красноярска․ На портале Yell․ru или 2ГИС вводите адрес дома – система покажет привязанную фирму․
4. Спросите соседей․ В большинстве домов информация распространяется через общие чаты в мессенджерах (Telegram, Viber)․
5. Подайте запрос в службу поддержки портала «Мой дом»․ На сайте myhome․krasnoyarsk․ru можно ввести адрес и получить список обслуживаемых УК․

Крупнейшие управляющие компании Красноярска (с контактами)

Ниже представлена таблица с наиболее часто встречающимися в городе УК, их адресами, телефонами и ссылками на официальные сайты․ Эта информация актуальна на 24 март 2026 г․

Контактный список для обращений (с описанием)

Если вам нужно быстро связаться с управляющей компанией, используйте один из вариантов ниже:

• Телефон диспетчерской службы – самая быстрая линия для подачи заявок на ремонт, отключения воды/электричества и уточнения долгов․
  • УК «Комфортный дом»: 8 (3912) -1‑42‑62
  • УК «Добрый дом»: 8 (3912) -0‑23‑21
  • УК «Наш дом»: 8 (3912) -5‑10‑33
• Электронная почта – удобна для отправки официальных запросов (справки, копий договора, вопросы по оплате)․
  • Комфортный дом – info@comfortnydom․ru
  • Добрый дом – support@dobryydomkrasnoyarsk․ru
  • УК ЖСК – contact@ukjsk․ru
• Личный кабинет на сайте – позволяет отправлять показания, просматривать счета и историю платежей․
  • Комфортный дом – lk․comfortnydom․ru
  • Добрый дом – lk․dobryydomkrasnoyarsk․ru
  • Служба быта – cabinet․servicebyta․ru
• Офисные часы – если нужен личный визит, уточняйте график работы:
  • Комфортный дом – Пн‑Пт 09:00‑18:00
  • Добрый дом – Пн‑Пт 08:30‑17:30
  • УК ЖСК – Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑14:00

Пошаговая инструкция по проверке принадлежности дома к УК

Шаг 1․ Сбор базовой информации

Запишите точный адрес (улица, номер дома, корпус) и, если есть, номер квартиры․ Эта информация понадобится в поисковых запросах․

Шаг 2․ Поиск в официальных реестрах

1. Зайдите на портал «Мой дом»․
2. В разделе «Поиск по адресу» введите ваш адрес․
3. Система отобразит привязанную УК, номер договора и ссылки на личный кабинет․

Шаг 3․ Проверка в договоре ТСЖ

Если вы собственник, обратитесь к председателю ТСЖ․ Договор с УК обязателен к публичному размещению в подъезде․

Шаг 4․ Обращение в службу поддержки портала

Заполните форму «Запрос по адресу» на сайте правительства Красноярского края․ Операторы часто отвечают в течение 24 часов․

Шаг 5․ Уточнение у соседей

В большинстве домов существует чат в Telegram/WhatsApp, где жители делятся контактами диспетчеров․ Попросите добавить вас в группу․

Полезные рекомендации по взаимодействию с управляющей компанией

• Сохраняйте копии всех заявок․ Делайте скриншоты в личном кабинете или сохраняйте письма с подтверждением получения․
• Не откладывайте оплату․ Долги могут стать причиной отключения коммуникаций и штрафов․
• Проверяйте наличие лицензии․ УК обязана иметь лицензию на выполнение коммунальных услуг (можно проверить на сайте МинЖКХ России)․
• Участвуйте в общих собраниях․ На собраниях принимаются решения о смене УК, изменениях тарифов и планах капитального ремонта․
• В случае конфликтов – обращайтесь в Росреестр или в суд․ Претензии к УК должны быть оформлены письменно с указанием сроков исполнения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, поменялась ли УК у моего дома?

Изменения фиксируются в протоколе собрания собственников и публикуются в личном кабинете, а также в открытом реестре на портале «Мой дом»․ При изменении обычно рассылается уведомление по электронной почте и в мессенджерах․

Можно ли самостоятельно сменить УК без собрания?

Нет․ По закону смена управляющей компании требует решения большинства голосов собственников, оформленного протоколом собрания․

Что делать, если УК не реагирует на мои заявки?

Сначала отправьте официальную письменную претензию (по почте с уведомлением)․ Если в течение 30 дней ответ не последует, можете обратиться в Росреестр или в Росреестр (центр защиты прав потребителей)․

Определение, к какой управляющей компании относится ваш дом в Красноярске, – процесс, который можно выполнить самостоятельно, используя официальные онлайн‑ресурсы, телефонные справки и информацию от соседей․ Важно помнить, что все данные должны быть подтверждены документально (договор, протокол собрания) и проверены в реестре․ При возникновении вопросов всегда имейте под рукой контактные данные диспетчерской службы, электронную почту и ссылки на личный кабинет – они помогут решить проблему в кратчайшие сроки․

Очень важно, чтобы вы сохраняли копии всех переписок и заявок, а также регулярно проверяли актуальность информации о своей УК․ Это избавит от лишних недоразумений и обеспечит комфортное проживание в вашем доме․

Дата публикации: 24 март 2026 г․