Кратко о главном
МУП «Ижводоканал» — муниципальное унитарное предприятие, ежедневно обеспечивающее свыше 600 000 жителей Ижевска качественной питьевой водой и бесперебойным водоотведением. Центральная диспетчерская и аварийная служба работают 24/7. Официальный сайт: https://ижводоканал.рф
Аварийная и диспетчерская службы
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Адрес: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Красногеройская, д. 21
- Телефон единой справочной: +7 (3412) -5-05-05
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Что сообщают: прорывы, отсутствие воды, открытые люки, засоры, утечки
Как доложить об аварии
- Позвонить по телефону 55-05-05 или мобильному ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Сообщить точный адрес, характер повреждения, своё имя и обратный телефон.
- При необходимости направить фото/видео через мессенджер WhatsApp +7 (912) -55-05-05.
Лаборатория технологического контроля
- Адрес: ул. Красногеройская, д. 21, корп. «Л» (вход со двора)
- Телефон: +7 (3412) -5-05-12
- График: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Услуги: химический и бактериологический анализ воды, выдача санитарных заключений
Приёмная и бухгалтерия
Центральная приёмная директора
- Телефон: +7 (3412) -5-05-01
- E-mail: info@ижводоканал.рф
Бухгалтерия / начисление платежей
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -5-05-09
- График: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Онлайн-кабинет потребителя: на сайте в разделе «Оплата и начисления»
Официальный сайт и цифровые сервисы
URL: https://ижводоканал;рф
- Личный кабинет: просмотр начислений, подача показаний, онлайн-оплата
- Карта аварийных работ: в реальном времени показывает перекрытия воды
- Мобильное приложение: «Ижводоканал» (Android/iOS) — push-уведомления об отключениях
- Онлайн-заявка на выезд: форма «Сообщить о проблеме» (отклик в течение 15 минут)
Дополнительные контакты и отделы
| Отдел / служба | Телефон | Адрес | |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с абонентами | 55-05-08 | abonent@ижводоканал.рф | ул. Красногеройская, 21, каб. 3 |
| Режимный отдел | 55-05-07 | regim@ижводоканал.рф | ул. Красногеройская, 21, каб. 12 |
| Служба водоснабжения | 55-05-03 | vodosnab@ижводоканал.рф | ул. Красногеройская, 21, цех №2 |
| Служба водоотведения (канализация) | 55-05-04 | kanal@ижводоканал.рф | ул. Красногеройская, 21, цех №3 |
Как добраться
Общественный транспорт: остановка «Красногеройская» — автобусы № 6, 17, 28, 74; маршрутки № 105, 206, 321.
Парковка: бесплатная гостевая зона у ворот предприятия.
Координаты на карте: 56.8316° N, 53.1831° E (открыть в Яндекс.Картах)
Полезные советы перед обращением
- Проверьте личный кабинет — возможно, отключение уже запланировано.
- Фиксируйте фото/видео проблемы — это ускорит реакцию аварийной бригады.
- Запишите номер заявки, который даст диспетчер: по нему можно отслеживать статус.
- Не пользуйтесь водой, если появился резкий запах или изменился цвет — сразу звоните 55-05-05.
Единая справочная в любое время суток: +7 (3412) -5-05-05
Обновлено: 24 марта 2026 г. в 09:05 (МСК)