Ижводоканал — это коммунальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение (канализацию) города Ижевска и близлежащих населённых пунктов. Ниже — подробная информация по услугам, контактам, порядку подключения и решению аварийных ситуаций.
Содержание
- Основные услуги
- Как подключиться к централизованной канализации
- Аварийная служба
- Контактная информация и приёмная абонентов
- Тарифы 2026 года
- Личный кабинет и онлайн-сервисы
Основные услуги Ижводоканала
- Приём сточных вод из квартир, частных домов, предприятий и учреждений;
- Транспортировка стоков по городской канализационной сети;
- Очистка сточных вод на очистных сооружениях;
- Плановая и аварийная прочистка канализационных сетей;
- Техническое обслуживание и ремонт канализационных выпусков, колодцев, насосных станций;
- Установка и обслуживание жироулавливателей для предприятий общепита и автомоек;
- Гидродинамическая промывка труб Ø от 50 до 1500 мм.
Как подключиться к централизованной канализации
- Оформите заявление в Ижводоканале:
- лично в офисе абонентского отдела;
- через личный кабинет;
- по электронной почте priem@izhvodokanal.udmurt.ru.
- Подготовьте пакет документов:
- паспорт или ИНН заявителя;
- правоустанавливающие документы на объект;
- технический план или схема инженерных сетей;
- проект подключения (разрабатывается проектной организацией).
- Получите технические условия (ТУ) — срок до 10 рабочих дней.
- Реализуйте проект и сдайте объект в эксплуатацию, пройдя комиссию Ижводоканала.
Аварийная служба Ижводоканала
Если вы заметили:
- затопление подъезда или двора сточными водами;
- обратный ток из канализационных выпусков;
- неприятный запах на улице или в квартире;
- подтопление колодцев и люков,
немедленно звоните:
Телефон круглосуточной аварийной службы:
+7 (3412) -4-41-11 (с городского телефона 04-41-11)
Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (912) -80-66-55
Мобильное приложение: «Ижводоканал-онлайн» — кнопка «Вызвать аварийку».
Контактная информация и приёмная абонентов
| Отдел/Служба | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральная приёмная | 426000, г. Ижевск, ул. К. Маркса, 190 | +7 (3412) -4-41-00 | Пн–Пт 8:00–17:00 Обед 12:00–13:00 |
| Абонентский отдел | г. Ижевск, ул. Удмуртская, 287 (ТЦ «Сити-парк») | +7 (3412) -4-42-22 | Пн–Пт 8:00–18:00 Сб 9:00–15:00 |
| Служба сбыта (юр. лица) | г. Ижевск, ул. К. Маркса, 190, каб. 305 | +7 (3412) -4-41-36 | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| Горячая линия | — | +7 (3412) -4-43-33 | Круглосуточно |
Электронная почта: info@izhvodokanal.udmurt.ru
Официальный сайт: https://www.izhvodokanal.ru
Тарифы на водоотведение (канализацию) с 1 января 2026 г.
- Население: 47,92 ₽ за 1 м³;
- Прочие потребители: 52,10 ₽ за 1 м³ (без НДС: 43,42 ₽);
- Перерасчёт по счётчикам осуществляется ежемесячно.
Детали — в разделе «Тарифы и нормативы» на сайте или в личном кабинете.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.izhvodokanal.ru
- Мобильное приложение: App Store, Google Play — «Ижводоканал»
- Возможности:
- передача показаний счётчиков;
- оплата без комиссии;
- электронные квитанции;
- запись на приём к специалисту;
- отправка фото/видео фактов аварии.
Полезные советы
- Не смывайте: жир, строительный мусор, влажные салфетки, гигиенические изделия, это основные причины засоров.
- Установите обратный клапан, он защитит от затопления при авариях в городской сети.
- Раз в 3 года проводите гидродинамическую прочистку частных канализационных выпусков.
Важно! Все работы на магистральных сетях выполняются только силами Ижводоканала. Самостоятельное вмешательство запрещено и карается штрафом.
Информация актуальна на момент публикации. Перед поездкой уточняйте часы работы и контакты по указанным телефонам.