Содержание

1. Что такое ИЖЭНЕРГО?
2. Личный кабинет ИЖЭНЕРГО: регистрация и вход
3. Возможности личного кабинета
4. Мобильное приложение и дистанционные сервисы
5. Все контакты ИЖЭНЕРГО: адреса, телефоны, электронная почта
6. Правила безопасной работы в личном кабинете

Что такое ИЖЭНЕРГО?

ООО «ИЖЭНЕРГО» — это гарантирующий поставщик электроэнергии в Удмуртской Республике.
Компания осуществляет расчёты за электроэнергию, приём показаний и техническую поддержку
потребителей. Учреждена 03 февраля 2011 года, ИНН 1832087799, ОГРН 1111832000499.

Личный кабинет ИЖЭНЕРГО: регистрация и вход

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на официальный сайт ИЖЭНЕРГО: https://lk.izhenergo;ru
2. Нажмите кнопку «Регистрация».
3. Заполните обязательные поля:
   • номер лицевого счёта (10–12 цифр);
   • ФИО владельца;
   • действующий e-mail;
   • номер мобильного телефона.
4. Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма.
5. Сразу же задайте сложный пароль и включите двухфакторную аутентификацию.

Как войти в личный кабинет

1. На главной странице нажмите «Войти».
2. Введите логин (e-mail) и пароль.
3. При необходимости введите код из SMS или приложения-аутентификатора.

Возможности личного кабинета

• Передача показаний счётчиков — вручную или по фото.
• Оплата онлайн картой, СБП, электронным кошельком.
• История начислений за любой период.
• Формирование квитанций в PDF.
• Заявки на замену счётчиков, подключение, техподдержку.
• Уведомления о долге, переплате, плановых отключениях.
• Настройка тарифов и сравнение расходов.

Мобильное приложение и дистанционные сервисы

Приложение «ИЖЭНЕРГО»

Доступно в App Store и Google Play. Функционал:

• сканер штрих-кода счётчика;
• push-уведомления;
• QR-оплата;
• чат с техподдержкой (8:00–20:00 ежедневно).

Телеграм-бот

Откройте бота @IzhenergoBot, привяжите лицевой счёт и получайте:

• ежемесячные напоминания о дате сдачи показаний;
• краткие отчёты о начислениях;
• быструю оплату в два клика.

Все контакты ИЖЭНЕРГО

Центральный офис

Адрес: 426063, г. Ижевск, ул. Орджоникидзе, 52а
Телефоны:

• Единая справочная: 8 (800) -00-77-17 (бесплатно по России)
• Местный номер: +7 (3412) -9-05-00

E-mail: info@izhenergo.ru
График работы call-центра: пн–пт 8:00–19:00, сб 9:00–15:00

Дополнительные офисы (приём потребителей)

• Офис «7-я Подлесная»
  ул. 7-я Подлесная, 71, 1 этаж
  тел.: +7 (3412) -9-05-03
  график: пн–пт 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
• Офис «ул. Гагарина»
  ул. Гагарина, 5б
  тел.: +7 (3412) -9-05-02
  график: пн–пт 9:00–18:00, сб 9:00–15:00
• Офис «У2 Энерго»
  ул. 8 Марта, 16Б
  тел.: +7 (3412) -9-05-09
  график: ежедневно 8:30–20:00

Электронные обращения

• Форма обратной связи: izhenergo.ru/feedback
• WhatsApp: +7 (912) -56-55-55
• Viber: аналогичный номер

Правила безопасной работы в личном кабинете

1. Никогда не сообщайте свой пароль сотрудникам компании — они его не запрашивают.
2. Используйте сложный пароль длиной не менее , включающий цифры, заглавные и строчные буквы, специальные символы.
3. Включите двухфакторную авторизацию через SMS или приложение «Google Authenticator».
4. Проверяйте адрес сайта — правильный: https://lk.izhenergo.ru.
5. Не переходите по подозрительным ссылкам в письмах: официальные письма всегда приходят с домена @izhenergo;ru.
6. Обновляйте приложения только через официальные магазины (App Store, Google Play).

Внимание! Если вы столкнулись с мошенничеством или подозрительным письмом, немедленно
сообщите в службу безопасности: info@izhenergo.ru или по телефону 8 (800) -00-77-17.