Если вы ищете официальный сайт энергосбыт Новокузнецк, важно понимать, что структура энергоснабжения в Кемеровской области отличается от московской. В Новокузнецке электроэнергию поставляет «Кузбассэнергосбыт», региональный гарантирующий поставщик, входящий в группу «Россети». Ниже приведены актуальные контактные данные, инструкции по передаче показаний и способы оплаты.
Официальный сайт
- Адрес сайта: https://kuzbassenergosbyt.ru
- Личный кабинет: доступен по ссылке «Личный кабинет» в верхнем меню сайта.
- Регистрация: требуется номер лицевого счёта и действующий e-mail.
Телефоны для обращений
Режим работы контакт-центра: круглосуточно, без выходных.
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Городской для Новокузнецка: +7 (3843) -8-78-78
- Телефон аварийной службы: ###-###-####
Клиентские офисы в Новокузнецке
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Тольятти, 14 | Пн–Пт: 8:00–18:00 Сб: 9:00–16:00 | +7 (3843) -8-78-92 |
| пр. Дружбы, 18 (ТЦ «Красная площадь», 2-й этаж) | Пн–Пт: 9:00–20:00 Сб–Вс: 10:00–18:00 | +7 (3843) -8-78-93 |
Передача показаний
- Онлайн: через личный кабинет или мобильное приложение «Кузбассэнергосбыт» (Android / iOS).
- SMS: отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате
Код_плательщика#показания. - Голосовое меню IVR: позвоните на ###-###-#### и следуйте подсказкам.
Способы оплаты
- На сайте, банковской картой, Apple Pay, Google Pay.
- Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» и др., найдите «Кузбассэнергосбыт» по ЕЛС.
- Платёжные терминалы и Почта России — комиссия 0 % при оплате до 15 000 ₽.
- Автоплатёж: подключите через «Сбербанк Онлайн» или сайт поставщика.
Дополнительные каналы связи
- Электронная почта: info@kuzbassenergosbyt.ru
- WhatsApp / Telegram чат-бот: +7 (3843) -8-78-78
- Онлайн-консультант на сайте: кнопка «Помощь» в правом нижнем углу.
Совет для жителей Новокузнецка
Всегда проверяйте, что вы заходите именно на официальный сайт «Кузбассэнергосбыт» — в адресной строке должен быть домен https://kuzbassenergosbyt.ru. Подозрительные сайты-двойники могут взимать скрытые комиссии или собирать персональные данные.