Внимание! Информация актуальна на 23 марта 2026 г․ При необходимости уточняйте оперативные данные по официальным каналам компании․
Кратко о компании
Ивэнерго — филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье», отвечающий за распределение электроэнергии, технологическое присоединение потребителей и обслуживание электросетевого комплекса на территории Ивановской области․
Основные офисы и адреса
Центральный офис (Ленинский район)
- Адрес: г․ Иваново, ул․ Крутицкая, д․ 8/2
- Телефоны:
- +7 (4932) -4-77-41
- 8 (800) -20-02-20 — единая федеральная линия «Светлая линия 220»
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 12:00–12:50)
- Пт: 08:00–16:00 (обед 12:00–12:50)
- Сб–Вс: выходные
Филиал во Фрунзенском районе
- Адрес: г․ Иваново, ул․ Суздальская, д․ 3Б, корпус 1
- Телефон: справочный +7 (4932) -4-77-41 (тот же, что и у центрального офиса)
- График работы: идентичен центральному офису․
Дополнительные адреса обслуживания
По данным реестров и открытых карт:
- ул․ Жиделева, д․ 15
- ул․ Красных Зорь, д․ 7А
- ул․ Парижской Коммуны, д․ 100
- БЦ «GrayHouse», ул․ Дзержинского, д․ 39, офис 501, 508, 509 (приём документов и платежей)
Как подключиться к электросетям: пошаговый алгоритм
- Определите сетевую организацию, чьи электроустановки расположены ближе всего к вашему участку (в большинстве случаев это Ивэнерго)․
- Подайте заявку на технологическое присоединение:
- лично в офисе;
- через сайт rosseti․ru или сервис «Светлая линия 220»;
- МФЦ Ивановской области․
- Получите технические условия и сроки исполнения;
- Выполните мероприятия по условиям (при необходимости — прокладка кабеля, установка опор)․
- Заключите договор энергоснабжения и оплатите тарифные услуги․
Важно: Пользователи жалуются на длительные сроки подключения и редиректы между разными компаниями․ Сразу уточняйте, кто именно является вашей сетевой организацией, чтобы избежать потери времени․
Контакты для экстренных и справочных вопросов
| Вид обращения | Контакт | Примечания |
|---|---|---|
| Аварии/отключения | 8 (800) -20-02-20 | Круглосуточно, «Светлая линия 220» |
| Справочная служба | +7 (4932) -4-77-41 | Работает по графику офиса |
| Онлайн-заявки | rosseti․ru | Раздел «Технологическое присоединение» |
| Электронная приёмная | rosseti․ru/contacts/reception | Форма обратной связи |
| Официальный e-mail | info@ivenergo․rosseti․ru | Для не-срочных вопросов и документов |
Частые проблемы и советы потребителям
- Множественные номера и «не наш участок»․
Если диспетчер направляет «в другую организацию», попросите письменное подтверждение, кто именно обслуживает ваш адрес․ - Долгое подключение․
Отслеживайте статус заявки в личном кабинете» на сайте Россети или через мобильное приложение․ - Некачественное освещение и повреждения․
Фиксируйте фото/видео и отправляйте через «Светлая линия» или мессенджер-бота @rosseti220_bot․
Обратная связь и жалобы
Если вы столкнулись с нарушениями или халатностью:
- Заполните форму «Электронная жалоба» на сайте Россети;
- Направьте заявление в Общественную приёмную ПАО «Россети»: 123557, Москва, ул․ Бардина, д․ 10;
- Используйте горячую линию Роспотребнадзора: 8 (800) -55-45-45․
Источники: 2ГИС, Яндекс․Карты, официальный сайт ПАО «Россети», открытые реестры организаций, отзывы пользователей (январь–март 2026 г․)․