Как связаться с диспетчером Водоканала в Риддере
Для оперативного решения вопросов, связанных с водоснабжением и канализацией, жителям Риддера необходимо знать
телефон диспетчера Водоканала. Ниже приведены актуальные контакты и режим работы.
Адрес офиса
- Адрес: г. Риддер, ул. Победы, д. 1
Круглосуточные телефоны диспетчерской и аварийной службы
- Диспетчерская служба: +7 (72336) —70-05
- Аварийная служба: +7 (72336) —22-27
График работы офиса Водоканала
Если вам нужно лично посетить офис предприятия, ознакомьтесь с режимом работы:
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Электронные сервисы и способы оплаты
Водоканал Риддер предоставляет возможность оплачивать услуги онлайн и через терминалы:
- Kassa24: оплата через терминалы и мобильное приложение Kassa24
- Сбербанк Онлайн: в разделе «Коммунальные платежи» выбрать «КГП на ПВХ Водоканал»
- Банковская карта: на сайте водоканала через личный кабинет (в разработке)
Инструкция по передаче показаний счётчика
Чтобы избежать перерасчётов и спорных ситуаций, передавайте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца:
- Позвоните на диспетчерскую службу +7 (72336) —70-05 и сообщите показания.
- Отправьте данные через WhatsApp-бота: добавьте номер +7 (72336) —70-05 и следуйте инструкциям.
- Напишите на e-mail: info@ridder.voda.kz с указанием адреса и номера счётчика.
Часто задаваемые вопросы
Почему вода мутная во время дождей и шуги?
Уже не первый год жители отмечают ухудшение качества воды в период дождей и шуги.
Это связано с поступлением поверхностных вод в водозаборные скважины.
Для минимизации последствий Водоканал усиливает коагуляцию и фильтрацию,
но полностью устранить помутнение технически сложно.
Что делать при отсутствии воды в квартире?
- Проверьте, не отключено ли водоснабжение в вашем доме (объявления в подъезде).
- Уточните на диспетчерской службе +7 (72336) —70-05, есть ли аварийные работы в районе.
- Если причина неизвестна, вызовите аварийную бригаду +7 (72336) —22-27.
Дополнительные контакты
- Электронная почта: info@ridder.voda.kz
- Официальный сайт (в разработке): www.ridder.voda.kz
- Адрес для писем: 071300, ВКО, г. Риддер, ул. Победы, 1, КГП на ПВХ «Водоканал»
Все контакты работают круглосуточно для обеспечения бесперебойного водоснабжения и водоотведения жителей Риддера.