Ивэнерго – один из крупнейших операторов электроэнергетической инфраструктуры в
Ивановской области. Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» отвечает за
надёжное снабжение электроэнергией более 500 000 потребителей‚ а также за
обслуживание и развитие сетей среднего и высокого напряжения в девяти регионах
центральной части России.
Краткая история и основные направления деятельности
Дата основания: 1995 год.
Собственник: ПАО «МРСК Центра и Приволжья»‚ дочерняя компания ОАО «Россети».
Основные задачи филиала:
- Эксплуатация и техническое обслуживание электрических сетей среднего и высокого напряжения;
- Контроль качества поставляемой электроэнергии и соблюдение нормативов;
- Развитие сетевой инфраструктуры‚ внедрение новых технологий (смарт‑счётчики‚ автоматизированные системы управления);
- Оказание консультаций и поддержки потребителям по вопросам тарифов‚ расчётов и аварийных ситуаций.
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень основных каналов связи с филиалом Ивэнерго. Каждый пункт снабжён коротким описанием‚ чтобы вы могли быстро найти нужный способ коммуникации.
- Телефон горячей линии (24/7): +7 (3422) -7‑12‑34
Для экстренных вопросов‚ связанных с отключениями‚ авариями и неотложными техническими проблемами. - Контактный центр (рабочие часы 8:00‑20:00): +7 (3422) -7‑15‑55
Ответы на вопросы по тарифам‚ способам оплаты‚ подключению новых точек. - Электронная почта: info@ivenegro.ru
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и получения официальных документов. - Форма обратной связи на сайте: www.ivenegro;ru/obratnaya-svyaz
Удобный способ отправить сообщение без необходимости указывать телефон. - Почтовый адрес: 153000‚ г. Иваново‚ проспект Мира‚ д. 28‚ отдел по работе с клиентами.
Используется для отправки официальных писем‚ заявок на подключение и договорных документов. - Личный кабинет потребителя: lk.ivenegro.ru
Позволяет просматривать счета‚ оплачивать услуги онлайн‚ подавать заявки и отслеживать их статус. - Социальные сети:
• ВКонтакте: vk.com/ivenegro
• Telegram‑канал: @ivenegro
Актуальная информация о плановых работах‚ новостях компании и ответы на типовые вопросы.
Самое главное помнить‚ что
при обращении в любые службы Ивэнерго необходимо указывать свой лицевой счёт
(номер договора) и точный адрес подключения. Это ускорит процесс
обработки вашего запроса и позволит сотрудникам быстро подобрать нужную
информацию.
Очень важно
сохранять подтверждения всех обращений (скриншоты‚ электронные письма‚
номера заявок). В случае возникновения спорных ситуаций такие документы
служат доказательной базой и позволяют быстрее решить вопрос.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подключение нового объекта? Заполните форму
на сайте
либо позвоните в контактный центр по телефону +7 (3422) -7‑15‑55. - Где можно оплатить счёт наличными? В любой банковской кассе‚
а также в пунктах приёма платежей «Сбербанк»‚ «Тинькофф»‚ «Альфа‑Банк»‚
указав номер лицевого счёта. - Куда обращаться при плановых отключениях? Информация публикуется
заранее в личном кабинете‚ на официальном сайте и в социальных сетях.
При возникновении вопросов звоните в горячую линию.
Перспективы развития филиала Ивэнерго
В ближайшие годы планируется модернизация более 40 % линейных сетей‚
внедрение интеллектуальных систем мониторинга и расширение сети
«умных» счётчиков. Это позволит повысить надёжность электроснабжения‚
снизить количество аварийных отключений и дать потребителям более
гибкие возможности управления потреблением энергии.
Контрольные даты и мероприятия 2026 года
- 15 апреля – плановые проверки состояния трансформаторных подстанций;
- 30 июня – запуск пилотного проекта по установке 5 000 новых смарт‑счётчиков;
- 10 сентября – открытый семинар для потребителей «Энергосбережение в быту»;
- 20 октября – ежегодный отчёт о выполнении программы «Энергетическая безопасность России».
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться
по любому из указанных выше контактов. Команда Ивэнерго готова помочь
каждому клиенту быстро и профессионально.
Дата последнего обновления статьи: