Ниже вы найдёте актуальные реквизиты, телефоны, режим работы и другую полезную информацию, чтобы в кратчайшие сроки решить любой газовый вопрос – от подачи заявки на подключение до снятия показаний счётчика․
Главный офис: Единый клиентский центр
- Адрес: Республика Башкортостан, г․ Ишимбай, ул․ Стахановская, 43, индекс 453204
- Телефоны «горячей линии»:
- +7 (34794) —99-04
- +7 (34794) —12-70
- +7 (34794) —03-57
- +7 (34794) —22-50
- +7 (34794) —28-99
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–17:30
- Обед: 12:25–14:00 (время может колебаться в пределах 12:30–14:00)
- Сб–Вс: выходные
- Официальные сайты:
- shop․bashgaz․ru – интернет-магазин оборудования и онлайн-заявки
- 2ГИС-карта – вид со спутника, входы, маршруты
Дополнительные точки обслуживания
Пункты продаж «Башгаз» и «Газпром межрегионгаз Уфа»
В тех же самых помещениях (Стахановская, 43) работает розничный магазин газового оборудования:
- Телефон магазина: +7 (347) -79-95-77
- Часы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 13:00–14:00
- Ассортимент: счётчики, газовые плиты, котлы, колонки, комплектующие и аксессуары
Мобильные бригады и экстренные службы
В случае запаха газа, аварии или отключения звоните со всех операторов:
- 04 – единая служба газовой аварийной службы (c мобильного 104 или 112)
- +7 (347) -73-99-04 – диспетчерская Газпром газораспределение
Как подать заявку дистанционно
- Личный кабинет на shop․bashgaz․ru – вход через номер лицевого счёта и последние 6 цифр паспорта․
- WhatsApp-чат: добавьте номер +7 (34794) —99-04 и отправьте фото счётчика или чек․
- Электронная почта: ishimbay@gazprom-urfu․ru (тема письма – «Заявка абонент»)․
- QR-код при входе в офисе: отсканируйте и заполните форму – очередь отобразится на экране․
Полезные советы перед визитом
- Бронируйте электронную очередь на сайте или через смс «REG Иванов» на ###-###-####․
- Захватите паспорт, договор на газоснабжение и последний акт поверки счётчика․
- При обращении за субсидией или льготой имейте при себе СНИЛС и справку о доходах․
- Обеденный перерыв 12:30–14:00 – посетителей не обслуживают․
Отзывы и обратная связь
Если столкнулись с несогласованными звонками, долгим ожиданием замены счётчика или проблемами с подключением, пишите:
- Email жалоб: control@gazprom-urfu;ru
- Онлайн-форма на сайте: раздел «Контакты» → «Обратная связь»
- Группа ВКонтакте: vk․com/gazprom_ufa
Как добраться
Общественный транспорт: от автостанции «Ишимбай» маршрутки № 3, 12, 15 – остановка «Стахановская»․
На личном авто: въезд со стороны ул․ Машиностроителей, бесплатная парковка у здания․
Для маломобильных групп: пандус и выделенная кнопка вызова персонала у входа․
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года․ Перед поездкой уточняйте график выходных и праздничных дней на официальном сайте или по телефону 2-99-04․