Иркутскэнергосбыт (Иркутскэнерго) обслуживает жителей города Братск и прилегающих районов. Компания предоставляет широкий спектр услуг: передача показаний счётчиков‚ оплата электроэнергии‚ оформление актов сверки‚ решение вопросов по отключениям и многое другое. В статье собраны актуальные контакты для обращений‚ графики работы‚ имена ответственных лиц и рекомендации по использованию онлайн‑сервисов.

Самое главное помнить‚ что

при обращении в отделения Иркутскэнергосбыта необходимо уточнять номер договора и адрес установки счётчика. Это ускорит обработку вашего запроса и позволит избежать повторных звонков.

Очень важно

использовать официальные каналы связи: горячую линию 8‑800‑100‑97‑77‚ мобильные приложения и Telegram‑боты. Они работают круглосуточно (за исключением плановых технических работ) и позволяют решить большинство вопросов без визита в офис.

Контакты для обращений

Главное отделение в Братске (центр города)

• Адрес: г. Братск‚ ул. Маршала Жукова‚ д. 3
• Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑97‑77 (звонок бесплатный)
• Режим работы:
  • Вт – Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 14:00 (без перерыва на обед)
  • Выходные: Вс.‚ Пн.
• Начальник отделения: Сергей Сергеевич Крылов
• Заместитель начальника: Виктор Леонидович Якименко
• Группа по реализации электроэнергии бытовым абонентам: 8 (3953) -91‑162
• Группа по контролю энергопотребления бытовых потребителей: 8 (3953) -7‑0015‚ 8 (3953) -7‑0062

Офис в районе Падун (пункт приёма платежей)

• Адрес: Падун м‑н‚ Падунский район‚ г. Братск‚ Иркутская область‚ 665702
• Время работы: 08:00 – 17:15 (обед 12:00 – 13:00)
• Телефон не указан‚ но можно уточнить по горячей линии 8‑800‑100‑97‑77.

Офис на ул. Холоднова‚ д. 11 (Энергетический район)

• Адрес: г. Братск‚ п. Энергетик‚ ул. Холоднова‚ д. 11
• Режим работы: Вт – Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва)‚ Сб: 10:00 – 14:00
• Выходные: Вс.‚ Пн.

Офис на ул. Гайнулина‚ д. 1 (Гидростроитель)

• Адрес: г. Братск‚ ул. Гайнулина‚ д. 1
• Режим работы: Вт – Пт: 09:00 – 18:00‚ Сб: 10:00 – 14:00

Отделения в сельских населённых пунктах

• с. Покосное‚ ул. Южная‚ д. 33
  • Начальник участка: Евгений Николаевич Кучма
  • Телефон: 8‑800‑100‑97‑77
  • Пн – Чт: 09:00 – 17:15 (обед 12:00 – 13:00)‚ Пт: 08:00 – 16:00
  • Выходные: Сб.‚ Вс.
• ул. Ленина‚ д. 24 – Пн – Пт: 09:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00)‚ Выходные: Сб.‚ Вс.

Как оформить обращение

1. Подготовьте паспортные данные‚ номер договора и адрес подключения.
2. Выберите удобный канал:
   • Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑97‑77.
   • Отправить сообщение в Telegram‑бот для физических лиц (ссылка).
   • Воспользоваться мобильным приложением «Иркутскэнергосбыт» (Android‚ Huawei‚ Honor).
3. Укажите тип обращения: передача показаний‚ запрос акта сверки‚ жалоба на отключение‚ запрос дубликата квитанции и т.д.
4. Подтвердите отправку и сохраните номер заявки (для отслеживания статуса).

Электронные сервисы компании

Для удобства клиентов Иркутскэнергосбыт предлагает:

• Личный кабинет – передача показаний‚ просмотр начислений‚ оплата по банковской карте.
• Мобильное приложение – доступно в Google Play и RuStore‚ поддерживает Android‚ Huawei и Honor.
• Telegram‑боты – быстрый чат‑поддержка как для физических‚ так и для юридических лиц.
• Электронные квитанции – подписка в личном кабинете; экономит время и деньги на печать.

Что делать при недоставке бумажной квитанции

Если вы не получили бумажную квитанцию‚ позвоните по номеру 500‑100 и в голосовом меню выберите цифру 5. Дубликат можно получить в офисе или в мобильном приложении.

Рекомендации по посещению офиса

• Приходите в часы без обеденного перерыва (для пунктов‚ где он есть).
• Возьмите с собой документ‚ удостоверяющий личность‚ и договор.
• Если вы пожилой человек‚ уточните наличие пандуса и доступного входа – все новые офисы соответствуют требованиям доступности.

Контактные данные головного офиса (для справки)

ООО «Иркутскэнергосбыт»
ОГРН 1073808009659
ул. Лермонтова‚ 257‚ офис 802‚ г. Иркутск‚ 664033‚ а/я 129
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑97‑77

Социальные сети и новости

Следите за обновлениями и полезной информацией в официальных каналах:

• ВКонтакте
• Одноклассники
• Telegram
• Яндекс.Дзен

Иркутскэнергосбыт в Братске предлагает разнообразные способы взаимодействия с клиентами: от традиционных офисных визитов до полностью онлайн‑обслуживания. Пользуясь приведёнными выше контактами и рекомендациями‚ вы сможете быстро решить любые вопросы‚ связанные с электроэнергией‚ и избежать лишних очередей.