Благодаря современному интернет-сервису ПАО «Красноярскэнергосбыт»‚ входящему в группу РусГидро‚ абоненты могут в пару кликов передать показания счётчиков‚ оплатить электроэнергию‚ скачать квитанции и решать большинство вопросов без визита в офис. Ниже – подробная инструкция‚ актуальные контакты‚ список возможностей и советы по восстановлению доступа.
Содержание
- Возможности личного кабинета
- Регистрация и первый вход физического лица
- Вход корпоративного клиента
- Восстановление логина и пароля
- Мобильное приложение
- Актуальные контакты и горячие линии
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков – 24/7 без очередей.
- Оплата электроэнергии банковской картой‚ СБП‚ Apple Pay‚ Google Pay.
- Контроль долга и переплаты по каждому лицевому счёту.
- Загрузка квитанций и актов сверки.
- Настройка SMS-/E-mail-уведомлений.
- Онлайн-оформление и отслеживание заявок (замена счётчика‚ акты КТП‚ техприсоединение).
- Актуальные тарифы и нормативы потребления размещаются в открытом доступе.
Регистрация и первый вход физического лица
Шаг 1. Откройте сайт
Перейдите на официальный сайт: https://krsk-sbit.ru и нажмите «Личный кабинет» → «Физическое лицо».
Шаг 2. Регистрация
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр из квитанции).
- Укажите фамилию точь-в-точь как в квитанции.
- Придумайте логин‚ пароль‚ подтвердите e-mail и телефон (SMS-код).
Время регистрации – до 2 минут.
Шаг 3. Вход через соцсети
Теперь доступен быстрый вход через Госуслуги‚ ВКонтакте‚ Mail.ru и Яндекс. Сервис автоматически подтянёт ваш лицевой счёт‚ если он уже был привязан.
Вход корпоративного клиента
- На главной странице выберите «Корпоративный клиент».
- Введите ИНН/КПП и пароль‚ полученный при подключении договора энергоснабжения.
- Если пароль утерян – см. следующий раздел.
Восстановление логина и пароля
Для физических лиц
- Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа.
- Введите логин или e-mail.
- Получите ссылку для сброса на e-mail или код в SMS.
Для корпоративных клиентов
- Отправьте заявку на e-mail: clb@krsk-sbit.ru
- В письме укажите: ИНН‚ КПП‚ договор‚ Ф.И.О. руководителя и контактный телефон.
- Новые реквизиты придут в ответном письме в течение 1 рабочего дня.
Мобильное приложение
Обновлённое приложение «Красноярскэнергосбыт» доступно в App Store и Google Play с марта 2026 г. Оно поддерживает биометрию‚ push-уведомления и офлайн-доступ к последним показаниям.
Скачать:
- Google Play → Красноярскэнергосбыт
- App Store → Красноярскэнергосбыт
Актуальные контакты и горячие линии
Центр поддержки клиентов
- Телефон (круглосуточно): 8 (391) -91-90-00
- E-mail общий: info@krsk-sbit.ru
- E-mail техподдержка ЛК: clb@krsk-sbit.ru
- Онлайн-чат: значок справа внизу на сайте krsk-sbit.ru
Офисы и терминалы оплаты
Адреса всех отделений и график работы – в разделе «Контакты» на сайте. Терминалы самообслуживания работают с 07:00 до 22:00 без выходных.
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/krsk_sbit
- Telegram-канал: t.me/krsk_sbit
Работаете из другого региона? На сайте krsk-sbit.ru доступна интерактивная карта филиалов группы РусГидро – выберите ближайший к вам.