Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Содержание
- Что такое интеллектуальный счётчик «Россети»?
- Хронология перехода на умные приборы учёта
- Основные функции и преимущества
- Как проходит установка: практика «Россетей»
- Популярные модели на территории РФ
- Контакты для обращений
- Часто задаваемые вопросы
Что такое интеллектуальный счётчик «Россети»?
Интеллектуальный счётчик «Россети» — это цифровой прибор учёта электроэнергии, который обладает
минимальным набором функций ИСУЭ (Интеллектуальная Система Учёта Электроэнергии):
дистанционное снятие показаний, передача данных в «Россети», двусторонняя связь, возможность дистанционного отключения/подключения.
С 1 января 2022 г. все новые и заменяемые счётчики в России обязаны отвечать этим требованиям.
Хронология перехода на умные приборы учёта
- – — переходный период: устанавливались как обычные, так и «умные» счётчики (в зависимости от региона).
- С — любой вновь устанавливаемый или заменяемый счётчик обязан быть интеллектуальным.
- Конец 2030 г. — «Россети» планируют установить 18,1 млн интеллектуальных счётчиков по всей стране.
Основные функции и преимущества
| Функция | Выгода для потребителя | Выгода для «Россетей» |
|---|---|---|
| Автоматическая передача показаний | Нет необходимости ежемесячно снимать и отправлять данные | Снижение издержек на обходчиков |
| Дистанционное отключение/подключение | Оперативное переподключение при долгах или перерасчёте | Уменьшение неплатежей |
| Выявление воровства и перегрузок | Повышение надёжности энергоснабжения (меньше аварий) | Сокращение коммерческих потерь |
| Анализ профиля нагрузки | Возможность перехода на дифференцированные тарифы и экономия | Более точное планирование режимов работы сети |
Как проходит установка: практика «Россетей»
Кто оплачивает?
Бесплатно для потребителя. Все расходы берёт на себя сетевая организация за счёт инвестиционной программы.
Этапы установки
- Вы получаете уведомление (СМС, письмо, объявление на подъезде).
- Согласовываете дату и время монтажа с представителем «Россетей» (достаточно присутствия собственника/представителя ТСЖ).
- Монтаж занимает 20–40 минут. Старый счётчик снимают, новый интеллектуальный устанавливают, опломбируют.
- Выдают акт ввода в эксплуатацию и памятку по работе с личным кабинетом «Россетей» или гарантирующего поставщика.
Региональный кейс: ТиНАО (Новая Москва)
В 2023–2026 гг. «Россети Московский регион» установили более 450 тыс. интеллектуальных счётчиков
в 136 населённых пунктах ТиНАО. Используются модели СТЭМ-300 (трёхфазные) и МИР-Аlpha (однофазные).
Популярные модели на территории РФ
- Энергомера СЕ102М-AИ — однофазный, оптоволоконный/PLC-модем, ИИ-алгоритмы (прогноз перегрузок).
- СТЭМ-300 (ООО «СИ-АРТ») — трёхфазный, встроенный GSM/GPRS модем, работа в подкачающих РЭС и на промышленных объектах.
- МИР-Аlpha — радиоканал 433 МГц, поддержка протокола DLMS/COSEM, возможность «снятия» показаний с ближайшего столба.
- NEVA MT113-AИ — пломбированный, класс точности 1,0, защита от магнитного поля, датчик вскрытия.
Контакты для обращений
Федеральный уровень
- Единая справочная «Россети»: ###-###-#### (круглосуточно)
- Электронная приёмная: https://www.rosseti.ru/feedback
Региональные филиалы (примеры)
| Регион / филиал | Горячая линия | Личный кабинет | |
|---|---|---|---|
| Россети Московский регион | ###-###-#### | contact@mrsk.mosenergo.ru | lk.mrsk.mosenergo.ru |
| Россети Урал | ###-###-#### | info@rosseti-ural.ru | lk.rosseti-ural.ru |
| Россети Ленэнерго | ###-###-#### | info@lenenergo.ru | lk.lenenergo.ru |
Монтажные подрядные организации
Если к вам пришли «неизвестные» монтажники, сверяйте:
- Наличие бейджа с логотипом «Россети» и номером договора подряда.
- Онлайн-верификация: на сайте вашего филиала «Россетей» есть раздел «Проверить подрядчика».
- СМС-уведомление о визите приходит с короткого номера 7377.
Часто задаваемые вопросы
Должен ли я платить за замену счётчика?
Нет. Все расходы несёт сетевая организация (п. 145 «Основных положений функционирования розничных рынков»).
Можно ли отказаться от «умного» счётчика?
Нет. С установка интеллектуальных приборов является обязательной и регулируется ПП РФ 554/2012.
Как часто будут приходить данные?
Для бытовых потребителей — раз в сутки, для юрлиц, каждые 15–60 минут (в зависимости от тарифа).
Что делать, если счётчик «глючит» или не передаёт данные?
- Проверьте наличие питания (свет на дисплее).
- Убедитесь, что в личном кабинете не отображается статус «связь потеряна».
- Звоните в свою сетевую компанию или оставляйте заявку через личный кабинет.
Если у вас остались вопросы — смело обращайтесь по контактам выше!