Гомельоблгаз – это основной поставщик природного газа в Гомельской области Республики Беларусь.
В 2026 году компания активно развивает свои цифровые площадки, включая социальную сеть Instagram.
Ниже вы найдёте самые актуальные способы связи и подробную инструкцию, как быстро получить ответ от «Гомельоблгаз».
Официальный аккаунт «Гомельоблгаз» в Instagram
На сегодняшний день официальный аккаунт @gomeloblgas в Instagram доступен по прямой ссылке:
instagram.com/gomeloblgas.
Здесь публикуются:
- графики профилактических отключений газа;
- экстренные уведомления о повреждениях сетей;
- советы по безопасному использованию газового оборудования;
- акции и скидки на обслуживание газовых счётчиков.
Контакты для обращений
Instagram (круглосуточно)
Direct-сообщения в аккаунте @gomeloblgas
Среднее время ответа: 15 минут в рабочие часы, до 2 часов в выходные.
Единая дежурная служба «104»
Бесплатный звонок со всех операторов сотовой связи.
Круглосуточно: аварийно-диспетчерская служба реагирует на утечки газа, запах газа и внештатные ситуации.
Кол-центр «Гомельоблгаз»
- Телефон: +375 (232) -7-94-44
- Viber / WhatsApp / Telegram: +375 (29) -00-01-04
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00
Электронная почта
info@gomeloblgas.by
Используйте для не срочных вопросов: договора, счета-фактуры, копии актов.
Личный кабинет на сайте
lk.gomeloblgas.by
Через личный кабинет можно:
- Передать показания счётчика.
- Оплатить задолженность онлайн.
- Записаться на техобслуживание.
- Оформить электронную подпись для дистанционных договоров.
Филиалы и отделения (адреса приёма граждан)
Гомель
ул. Советская, 27, каб. 12
Приёмные часы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15)
Жлобин
ул. Ленина, 4а, 1-й этаж
Приёмные часы: Пн–Пт 08:00–17:00
Мозырь
ул. К. Маркса, 21
Приёмные часы: Пн–Пт 08:00–17:00
Важные советы при обращении в Instagram
Самое главное помнить:
- Очень важно указывать точный адрес объекта и номер лицевого счёта – это ускорит обработку заявки.
- Если вы снимаете видео-обращение, кратко опишите проблему в тексте к посту или Stories.
- Не публикуйте номера паспортов и персональные данные в открытом доступе – отправляйте их только в Direct.
Частые вопросы и быстрые ответы
- Q: «Почему не отвечают в Direct после 20:00?»
- A: Instagram-менеджеры работают в режиме 08:00–20:00. Срочные вопросы после 20:00 оформляйте через «104» или WhatsApp.
- Q: «Можно ли отправить показания счётчика через Instagram?»
- A: Да, через Direct: напишите «Показания» и приложите фото счётчика с датой.
- Q: «Как узнать, когда отключат газ в моём доме?»
- A: Подпишитесь на @gomeloblgas и включите уведомления – все плановые отключения публикуются в Stories и закрепляются в Highlights «Отключения».
Резюме
Для оперативной связи с «Гомельоблгаз» используйте официальный Instagram-аккаунт @gomeloblgas,
номер 104 или мессенджеры WhatsApp / Viber +375 29 200-01-04.
Очень важно помнить: чёткие данные в сообщении = быстрый результат!