Каширский региональный оператор (КРО) — это аккредитованная компания, ответственная за организацию системы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Московской области, включая городской округ Домодедово. Ниже собрана самая актуальная информация о том, как подать заявку на вывоз мусора, войти в личный кабинет, оплатить услуги и быстро связаться со службой поддержки.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://kashirskyro.ru/
- Личный кабинет физлиц и ИП: доступен по прямой ссылке в верхнем меню сайта (кнопка «Вход»). Позволяет:
- оформить предварительную заявку на вывоз ТКО;
- посмотреть историю начислений и оплат;
- скачать квитанции и акты оказанных услуг;
- подать заявление на перерасчёт площади ИЖС или СНТ;
- оформить компенсацию за вывоз отходов (для льготных категорий).
- Важно: периодически в личном кабинете проводятся технические работы — доступ временно ограничен. В таком случае рекомендуем пользоваться телефонной линией или официальными мессенджерами.
Контактный центр КРО
Единая горячая линия: +7 (495) -81-20-70
Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00, без выходных.
Юридический адрес:
142002, Московская область, г. Домодедово, мкр. Западный, ул. Текстильщиков, стр. 1Б, офис 201 (2-й этаж)
- ИНН: 5019029228
- КПП: 500901001
- ОГРН: 11###-###-####
Электронные каналы связи:
- Группа ВКонтакте: vk.com/kashirskyro
- Telegram-канал: t.me/kashirskyro
- Форма обратной связи на сайте в разделе «Связаться с нами» (выбирается категория обращения: общие вопросы, взаиморасчёты, корректировка площади ИЖС, коррупция и т. д.).
Дополнительные офисы и МФЦ в Домодедово (личный приём, документы)
| Тип офиса | Адрес | Режим работы | Важно |
|---|---|---|---|
| Дополнительный офис КРО | г. Домодедово, ул. Текстильщиков, стр. 1Б, офис 201, 2-й этаж | пн–пт 09:00–18:00 | Приём физ/юр. лиц приостановлен с г. |
| МФЦ «Мои документы» | г. Домодедово, ул. Талалихина, д. 8 | пн–сб 08:00–20:00, перерыв 13:00–14:00 | Можно подать комплект документов на перерасчёт по ТКО |
| МФЦ «Мои документы» (филиал №2) | г. Домодедово, 1-й Советский проезд, д. 5 | пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 | — |
Как оформить заявку на вывоз ТКО онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте kashirskyro.ru.
- В разделе «Предварительная заявка на вывоз» выберите тип отходов (ТКО, КГО, крупногабаритный мусор).
- Укажите точный адрес, желаемую дату и контактный телефон.
- Подтвердите заявку SMS-кодом или кодом из письма.
- Ожидайте SMS/электронное уведомление о времени приезда спецтехники и номере машины.
Оплата услуг КРО
- Через личный кабинет — карты Visa/MasterCard, «СберПэй», «Мир».
- На сайте pay.kashirskyro.ru, быстрая оплата по счёту или лицевому коду.
- В мобильных банках (Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ и др.) через шаблон «Каширский РО».
- На кассах и терминалах партнёров: «Связной», «Евросеть», «Мясницкий ряд», «Кассира», «ФортеБанк».
Перерасчёт платы за вывоз ТКО: быстрый чек-лист документов
Когда можно требовать перерасчёт?
- Неверно указана площадь жилого помещения в квитанции.
- Вы временно отсутствовали более 5 полных календарных дней (командировка, отпуск, лечение и пр.).
Необходимые документы:
- Копия паспорта (страницы с ФИО и регистрацией).
- Выписка из ЕГРН или свидетельство о праве собственности (не старше 3 месяцев).
- Справка/документ, подтверждающий временное отсутствие (билеты, командировочное удостоверение, выписка из медучреждения и т. д.).
- Согласие на обработку персональных данных (скачивается в личном кабинете).
Сроки подачи заявления: не позднее 30 календарных дней после окончания периода отсутствия.
Как сообщить о коррупции или нарушении
Компания Каширский региональный оператор придерживается принципов «нулевой терпимости» к коррупции. Если вы стали свидетелем незаконных действий сотрудников:
- Заполните форму «Связаться с нами» на сайте, выбрав категорию «Коррупция».
- Опишите ситуацию, приложите фото/документы.
- Укажите контактный e-mail и телефон для обратной связи.
- Письмо будет направлено в службу внутреннего аудита КРО и в комитет по тарифам и ценам Московской области.
Актуальные тарифы на 2025–2028 гг.
Официально утверждённые предельные единые тарифы на услуги КРО по обращению с ТКО в Московской области опубликованы 19 февраля 2025 г. Распоряжением №320-Р и действуют с г. по г. Полный документ можно скачать по прямой ссылке в разделе «Раскрытие публичной информации» на сайте.
- Телефон: +7 (495) -81-20-70, круглосуточный автоматический справочник, с 8:00 до 20:00 — операторы.
- Онлайн-чат: ВКонтакте и Telegram (кнопка «Написать сообщение»).
- Личный визит: МФЦ «Мои документы» по адресу г. Домодедово, ул. Талалихина, д. 8 (без предварительной записи).
Данный материал подготовлен на основании официальной информации Каширского регионального оператора и действителен на 23 марта 2026 г.