Кратко о компании
АО «Мосводоканал» — крупнейший коммунальный оператор Москвы‚ обеспечивающий водоснабжение и водоотведение столицы.
Организация зарегистрирована 29 декабря 2012 года‚ ОГРН 1127747298250‚ ИНН 7701984274.
Генеральный директор — Пономаренко Александр Михайлович.
География имущественного отдела
Имущественный отдел располагается по адресу:
105005‚ г. Москва‚ Плетешковский пер.‚ 2 (вход со стороны ул. Радио).
Примечание: то же здание‚ где находится центральный офис компании.
Режим работы
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Телефоны и контактные центры
- Единая справочная служба:
8 (499) -63-34-34
Круглосуточно. Здесь же принимаются сообщения о внештатных ситуациях (утечки‚ открытые люки и др.). - Служба «Одно окно» (личный приём граждан):
8 (499) -65-47-28 - Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции:
8 (495) -76-46-31
Электронные сервисы и мессенджеры
Для оформления аварийной или имущественной заявки онлайн:
- Официальный Telegram-бот: http://mvkbot.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/mosvodokanal
- Официальная страница в Одноклассниках: ok.ru/mosvodokanal
- Мессенджер Там-Там: поиск по имени «Мосводоканал»
Электронная почта
| Адрес | Назначение |
|---|---|
| sed_noreply@mosvodokanal.ru | Исходящие служебные письма (ответы не принимаются) |
| post_noreply@mosvodokanal.ru | Уведомления о задолженности абонентов |
| kumvk@mosvodokanal.ru | Информационные рассылки |
Для индивидуальных обращений рекомендуеться использовать форму обратной связи на сайте или личный визит в «Одно окно».
Как подать обращение в имущественный отдел
- Уточните тематику:
- Регистрация/снятие с баланса объектов недвижимости
- Переуступка аренды помещений
- Техническая инвентаризация имущества
- Оформление договоров аренды и сервитутов
- Выберите удобный канал:
- Личный визит в «Одно окно» (Плетешковский пер.‚ 3‚ 1-й этаж)
- Письмо через электронную приёмную на сайте mosvodokanal.ru/contacts/
- Звонок в справочную службу и запрос переадресации на имущественный отдел
- Подготовьте документы:
- Паспорт/УИН заявителя
- Кадастровый паспорт объекта (при наличии)
- Доверенность (если действует от имени)
- Сопроводительное письмо с кратким описанием вопроса
- Получите идентификатор заявки и контролируйте статус онлайн через тот же сервис.
Дополнительно
Для крупных инвестиционных проектов имущественный отдел взаимодействует с департаментом экономической политики и развития города Москвы.
При необходимости согласования технических условий подключения к сетям водоснабжения/водоотведения рекомендуется одновременно обращаться в отдел технологического присоединения по тем же телефонам.