Актуально на 24 марта 2026 г․
Ниже собраны все проверенные телефоны диспетчерских служб Ильинского управления ВКХ АО «Раменский водоканал», а также контакты смежных служб, к которым можно обратиться по вопросам аварий, качества воды, приёма показаний и заключения договоров․
Центральная аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточный многоканальный телефон: +7 (496) -73-91-92
- Резервный: +7 (496) -67-14-80
- Электронная почта: ramensk@vodokanal․ru
- Messengers: Telegram и MAX-@ram_vodokanal (рабочее время 08:00–17:00)
Важно! При обращении сообщайте точный адрес повреждения (улицу, дом, подъезд) и контактный телефон․
Ильинское управление ВКХ, отдел эксплуатации
- Адрес: пос․ Ильинский, ул․ Островского, 10
- Телефон диспетчера: +7 (49646) —16-52
- Дополнительный: +7 (49646) —60-01
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Начальник: Полунькова Алевтина Вадимовна
Удельнинский участок (в составе Ильинского управления)
- Адрес: пос․ Удельная, ул․ Шахова, 17А
- Телефон диспетчера: +7 (49646) —35-57
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00
Раменский район: прочие участки (для справки)
| Участок | Адрес | Телефон диспетчера |
|---|---|---|
| Гжельский | пос․ Гжель, ул․ Советская, 2 | +7 (49646) —22-01 |
| Ульянинский | пос․ Ульянино, ул․ Школьная, 6 | +7 (49646) —21-65 |
| Чулковский | пос․ Чулково, ул․ Центральная, 12 | +7 (49646) —14-78 |
Приём показаний, договорной и бухгалтерский отделы
- Приём показаний счётчиков (физ․ лица):
pokazaniya@ram-vk․ru, Telegram-бот @ram_pokaz - Бухгалтерия (физ․ лица):
buhfiz@ram-vk․ru - Бухгалтерия (юр․ лица):
buhur@ram-vk․ru - Договорной отдел:
dogovor@ram-vk․ru - Группа технологического присоединения:
prisoed@ram-vk․ru
Личный приём граждан
- Ильинское управление: каждый 2-й и 4-й рабочий четверг месяца с 14:00 до 16:00 по предварительной записи у секретаря по тел․ +7 (49646) —60-01․
- Центральный офис (г․ Раменское): каждый рабочий вторник месяца с 14:00 до 16:00, запись по тел․ +7 (496) -73-91-92․
Адрес и реквизиты АО «Раменский водоканал»
Юридический и фактический адрес: 140108, Московская обл․, г․ Раменское, Железнодорожный проезд, д․ 7
ОГРН: 1115040008555
Р/с: 40702###-###-####2963 в ПАО «Сбербанк России»
К/с: 30101###-###-####0225
Памятка при вызове диспетчера
- Назовите точный адрес (улица, дом, корпус/подъезд)․
- Опишите характер неисправности: отсутствие воды, засор, порыв, цвет/запах воды․
- Оставьте контактный номер телефона для обратной связи․
- Если дозвониться сразу не удаётся — используйте резервный номер или Telegram-канал․
Важно помнить: аварийные бригады работают круглосуточно, но приоритет отдаётся повреждениям, которые влияют на большое количество потребителей․ Чёткая информация поможет оперативно устранить проблему․