Ниже собрана подробная справка о том, как быстро связаться с Муниципальным унитарным предприятием «Хвойнинский водоканал», какие телефоны и электронные каналы связи действуют на март 2026 года, какой график работы и куда обращаться за экстренной помощью.
Основные телефоны Хвойнинского водоканала
- Центральная диспетчерская: 8 (81667) —10-20 – круглосуточно для аварийок, неплановых отключений воды и канализации.
- Мобильный/мессенджеры: 8 (921) -93-02-49 – WhatsApp, Telegram, Viber, для фото/видео-фиксации проблем.
- Бухгалтерия и начисления: 8 (81667) —10-16 – справки о долгах, квитанции, реквизиты.
Адрес и фактическое расположение
Юридический и фактический адрес:
174581, Новгородская область, Хвойнинский район, рабочий посёлок Хвойная, ул. Кремса, д. 1.
Как добраться:
- На личном авто: от трассы М10 (Москва–Санкт-Петербург) поворот на Хвойную, затем 4 км до ул. Кремса, д. 1.
- Общественный транспорт: автобус № 123 «Хвойная автовокзал → ул. Кремса»; выходить на остановке «Водоканал».
- На картах 2ГИС и Яндекс.Карты организация указана как «Хвойнинское водопроводно-канализационное хозяйство».
Режим работы офиса и приёмной
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (аварийная служба дежурит 24/7) | |
Электронные каналы связи
- E-mail: hvoi_vodokanal@mail.ru – для письменных заявок, фото- и видеоматериалов.
- Официальный сайт Администрации: admhvokrug.gosuslugi.ru → раздел «Муниципальные организации» → «Хвойнинский водоканал».
- VK-сообщество: vk.com/topic-169899376_47447444 – тема обсуждений жителей, официальные ответы администрации.
Кому звонить в экстренных случаях
- Аварийная служба водоканала: 8 (81667) —10-20 (круглосуточно).
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Хвойнинского муниципального округа: 8 (81667) -5-041 – при одновременных авариях воды, тепла, электричества.
- Телефон доверия Администрации района: 8 (81667) -0-354 – для жалоб на бездействие коммунальных служб.
Дополнительные полезные контакты
- Администрация Хвойнинского муниципального округа:
174580, Новгородская обл., рп. Хвойная, ул. Красноармейская, д. 11
Тел.: 8 (81667) -0-354 - «Платёжный сервис А3» (онлайн-оплата, квитанции):
a-3.ru/provider/5316006551/
Памятка: что указать в обращении
Чтобы заявка была принята без повторных уточнений, в письме или звонке сообщите:
- Точный адрес проблемного участка (улица, дом, квартира/подъезд).
- ФИО, контактный телефон.
- Краткое описание аварии (например: «нет холодной воды с 10:30, стояк бежит в подвал»).
- Желательно приложить 1-2 фото/видео в мессенджер или e-mail.
Очень важно! Сохраняйте номер заявки, который вам сообщит диспетчер, – по нему можно отслеживать статус выполнения работ.
Если вы нашли устаревшие данные или знаете дополнительные номера, напишите в комментарии – оперативно обновим справку.