ООО «Наш Дом Березники» — единая управляющая организация, обслуживающая более 1 500 многоквартирных домов в городе Березники Пермского края. Компания осуществляет круглосуточное техническое обслуживание, санитарное содержание, обслуживание инженерных систем и работу аварийно-диспетчерских служб.
Как связаться со «Наш Дом Березники»
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (3424) -6-00-00
- Бесплатный с мобильных: ###-###-####
- WhatsApp / Viber: +7 (3424) -6-00-00
- Электронная почта: info@ndberezniki.ru
Личный кабинет жителя
- Веб-сайт: https://lk.ndberezniki.ru
- Мобильное приложение: «Наш Дом Березники» (App Store / Google Play)
- Возможности:
- Онлайн-оплата ЖКУ без комиссии
- Подача заявок на аварийное и текущее обслуживание
- Просмотр начислений и показаний счётчиков
- Онлайн-опросы и голосования собственников
Приёмная директора
- Адрес: 618400, г. Березники, ул. Ленина, д. 8, офис 301
- Приём граждан:
- Понедельник–четверг: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (без перерыва)
- Предварительная запись: +7 (3424) -6-00-50 (доб. 2)
Отдел продаж и подключения услуг
- Оформление договоров управления: +7 (3424) -6-00-11
- Электронная почта: sales@ndberezniki.ru
- Услуги:
- Переуступка прав предпринимателям (ОСББ, ТСЖ)
- Консультации по тарифам и льготам
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +7 (3424) -6-00-70 (доб. 3)
- Электронная почта: buh@ndberezniki.ru
- График работы с потребителями:
- Понедельник–пятница: 08:30 – 17:30
- Обед: 12:30 – 13:30
Служба контроля качества и жалоб
- Горячая линия: +7 (3424) -6-00-99
- Электронная форма: ndberezniki.ru/claim
- Анонимная линия доверия: ###-###-####
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/ndberezniki
- Telegram-канал: t.me/ndberezniki
- Instagram: @ndberezniki
Важно помнить
Осторожно мошенники! В последние месяцы участились случаи, когда злоумышленники, представляясь «работниками администрации города» или «сотрудниками управляющей компании», предлагают жителям заключать фальшивые договоры на обслуживание или платные «проверки счётчиков»:
- Настоящие сотрудники ООО «Наш Дом Березники обязательно имеют удостоверение с фото и QR-кодом;
- Любые договоры подписываются только в офисе по адресу ул. Ленина, 8;
- Оплата услуг по договорам управления производится через личный кабинет или в банковских терминалах партнёров (Сбер, Тинькофф, Почта Банк);
- Подозрительные звонки и визиты можно моментально проверить по телефону +7 (3424) -6-00-00 или через мобильное приложение «Наш Дом Березники».
Краткая памятка «Как быстро решить вопрос»
- Сломался лифт или протечка? — звоните в 66-00-00 круглосуточно.
- Нужна справка о начислениях? — заходите в личный кабинет или пишите buh@ndberezniki.ru.
- Хотите жалобу/предложение? — заполняйте форму ndberezniki.ru/claim.
- Подозреваете мошенников? — сразу 66-00-99 и сообщайте в полицию по 102.