МУП «Водоканал» г. Сочи обеспечивает жителей и гостей города бесперебойным водоснабжением и водоотведением.
Ниже собрана актуальная информация на 2026 год: тарифы, график работы, телефоны, способы передачи показаний счётчиков и полезные контакты.
Актуальные тарифы на холодную воду и водоотведение (с )
С 1 июля 2024 года тарифы на питьевую воду и канализацию в Сочи выросли.
Для населения установлены следующие цены (включая НДС):
- Питьевая вода: 55,44 руб./м³
- Водоотведение: 38,97 руб./м³
Коммерческие организации оплачивают по отдельному прайсу, который публикуется на официальном сайте.
Адрес и режим работы центрального офиса
- Адрес: Россия, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Гагарина, 73.
- Режим работы офиса обслуживания абонентов:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Сб, Вс: выходные дни
Контактные телефоны и способы связи
| Назначение | Телефон / e-mail | Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (8622) -4-33-33 | Круглосуточно |
| Горячая линия (аварийная служба) | +7 (8622) -4-00-64 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия / оплата | +7 (8622) -4-30-00 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Электронная почта | info@sochivodokanal.ru | В течение 1–2 рабочих дней |
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Официальный сайт: https://sochivodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: вход через сайт → раздел «Личный кабинет».
Регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС или номеру ИНН. - Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Сочи Водоканал».
- Передать показания счётчиков онлайн:
- через личный кабинет;
- через мобильное приложение;
- SMS на номер +7 (8622) -4-33-33 (шаблон: «СЧЁТ №12345 12,5 13,2»).
Где узнать об отключениях и плановых работах
Информация о плановых отключениях холодной воды публикуется:
- На главной странице официального сайта в блоке «Информация об отключениях».
- В мобильном приложении (push-уведомления).
- По SMS и звонкам (при подключении услуги «Уведомления» в личном кабинете).
- В официальной группе «ВКонтакте» vk.com/sochivodokanal.
Дополнительные контакты и сервисные центры
- Контакт-центр «Мои документы» (МФЦ):
ул. Воровского, 46 – можно оплатить услуги и сдать показания. - Единый портал госуслуг РФ (Gosuslugi.ru):
раздел «Коммунальные услуги → Подача показаний счётчиков» (доступно после подтверждённой учётной записи). - Терминалы оплаты: «Связной», «Евросеть», «Кассы Мои документы», сети «Сбербанк», «Почта России».
Памятка: что делать при внезапном отсутствии воды
- Проверьте, нет ли долгов по ЖКУ (личный кабинет или телефон 64-33-33).
- Уточните режим плановых работ на сайте.
- При аварии звоните в круглосуточную аварийку +7 (8622) -4-00-64.
- Зафиксируйте время начала перебоев – это поможет аварийной бригаде локализовать проблему.
Полезные ссылки
- Текущие тарифы
- Информация, подлежащая раскрытию
- Адреса и режим работы всех отделений
Помните: своевременная передача показаний и оплата счётов позволяют избежать
начисления штрафов и отключения холодного водоснабжения. Все вопросы оперативно решаются через контакт-центр или личный кабинет!