ООО «Химки-комфорт», одна из крупнейших управляющих компаний городского округа Химки Московской области․ В статье собраны официальные данные, свежие отзывы жильцов, контактная информация, а также советы, куда обращаться при возникновении проблем с ЖКХ․
Общая информация о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Химки-комфорт»․
- Юридический и фактический адрес: Московская область, г․ Химки, Транспортный проезд, д․ 15 (ЖК «Две столицы»), 1-й этаж, офис 114․
- Режим работы офиса: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00․ Суббота и воскресенье, выходные․
- Обслуживаемые дома: более 50 многоквартирных домов в разных микрорайонах, включая микрорайон Сходня (ул․ Микояна, д․ 5), ЖК «Две столицы», ЖК «Левобережный» и др․
Контактные данные и каналы связи
| Канал связи | Контакт/ссылка |
|---|---|
| Диспетчерская служба | 8 (495) -37-77-49 (круглосуточно) |
| Горячая линия ООО «Химки-комфорт» | 8 (495) -37-77-50 (пн-пт 09:00–18:00) |
| Электронная почта | info@himki-comfort․ru |
| Официальный сайт | himki-comfort․ru |
| Личный кабинет/мобильное приложение | «ДОМС» (Android, iOS) |
| Госуслуги (Московская область) | gosuslugi․ru → раздел «ЖКХ» |
| WhatsApp / Telegram | +7 (926) -05-35-59 (для фото- и видео-обращений) |
Как быстро решить ЖКХ-проблему: пошаговая инструкция
- Шаг 1: Зафиксируйте проблему (фото/видео, дата, время)․
- Шаг 2: Позвоните в диспетчерскую 8 (495) -37-77-49 и получите номер заявки․
- Шаг 3: Отправьте заявку через мобильное приложение «ДОМС» (вкладка «Обращения») или на e-mail info@himki-comfort․ru с темой «Срочно: № заявки от диспетчера»․
- Шаг 4: Если ответа нет в течение 3 рабочих дней:
- напишите жалобу на портале Госуслуги;
- обратитесь в Госжилинспекцию МО: 8 (495) -50-44-44 или через сайт gji․mosreg․ru․
Актуальные отзывы жителей (март 2026)
Положительные отзывы
- Татьяна, ул․ Микояна, д․ 5: «Спасибо за чистый лифт: убрали рисунки, вымыли потолок и щели․ Давно такого не видели!»
- Сергей, ЖК «Две столицы»: «Через приложение ДОМС за 2 минуты отправил фотографию протечки․ Через час приехал сантехник, всё устранили․»
- Елена, Совхозная ул․, 27: «Ребята быстро отремонтировали козырёк подъезда после жалобы․ Работали аккуратно, территорию подмести․»
Отрицательные отзывы и типовые жалобы
| Тип жалобы | Кол-во упоминаний (янв–мар 2026) | Среднее время реакции УК |
|---|---|---|
| Ошибки в квитанциях (начисления ОДН) | 47 | 7–10 дней |
| Мусор в подъезде / нарушение графика вывоза ТКО | 32 | 1–3 дня |
| Подтопление подвалов весной | 11 | от 5 до 14 дней |
| «Грязные» лифты, неисправность кнопок | 9 | 2–4 дня |
Сравнение с другими УК в Химках (рейтинг по версии администрации Химок, февраль 2026)
- МУП «Жилищник» — 4,7 балла (мало жалоб, но высокие тарифы)․
- ООО «Химки-комфорт» — 4,3 балла․
- ООО «Комфорт» (ул․ Первомайская, 37) — 4,1 балла․
- ООО «Высота-сервис» (Коммунальный проезд, 35) — 3,8 балла․
- УК «ДОМС» — 3,5 балла (жалобы на лифты и охрану)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оплачивать ЖКХ без комиссии?
Да, через сайт himki-comfort․ru или приложение «ДОМС» комиссия 0 %․ - Как узнать долг?
В личном кабинете на сайте УК или через QR-код в квитанции․ - Куда обращаться, если квитанция пришла с ошибкой?
Звоните 8 (495) -37-77-49 или пишите на kvit@himki-comfort․ru с фото квитанции․
ООО «Химки-комфорт» остаётся одной из крупнейших УК в городе: сервис улучшается, но типовые проблемы (ошибки в квитанциях, график вывоза мусора) всё ещё встречаются․ Чтобы быстрее получить результат:
- используйте мобильное приложение «ДОМС»;
- сохраняйте номер заявки, выданный диспетчером;
- при необходимости — подключайте Госжилинспекцию МО через 3 рабочих дня неустранённой проблемы․
Важно! Отзывы о работе ООО «Химки-комфорт» можно оставить:
- на официальном сайте в разделе himki-comfort․ru/feedback;
- на портале Zoon — карточка компании «Химки-комфорт»;
- в мобильном приложении «ДОМС» (вкладка «Оцените качество»)․
Статья подготовлена на основе официальных данных ООО «Химки-комфорт», открытых источников и отзывов жильцов на 24 марта 2026 г․