Если вам необходимо оплатить электроэнергию, передать показания счётчика, подать заявку на отключение/подключение или решить любой другой вопрос, связанный с энергоснабжением, в Короче действует одна основная компания — «Белгородэнергосбыт».
Ниже приведены все актуальные телефоны, адрес, режим работы и дополнительные контакты филиалов и выездных точек.
Центральный офис «Белгородэнергосбыт» в Короче
| Наименование | Данные |
|---|---|
| Юр./фактический адрес | ул; Дорошенко, 34А, г. Короча, Белгородская обл., 309350 |
| Единый справочный телефон |
|
| Режим работы |
|
| Официальный сайт | www.belek.ru (раздел «Корочанский участок») |
| Электронная почта | info@belek.ru |
Дополнительный пункт обслуживания в с. Погореловка
- Адрес: Красноармейский пер., 13, с. Погореловка, Корочанский р-н.
- Телефон: 8 (800) -20-02-20 (доб. 2).
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Горячая линия и экстренные службы
Круглосуточная аварийная служба:
☎ 8 (800) -20-02-20 (выберите пункт «Аварийные отключения»).
☎ 112 — единая служба спасения (при угрозе жизни или пожаре).
Как быстро передать показания
- Через личный кабинет: зайдите на lk.belek.ru, авторизуйтесь и введите показания.
- По SMS: отправьте текст
Pokaz 123456 1234(где 123456 — ваш лицевой счёт, 1234 — показания счётчика) на номер ###-###-####. - По телефону IVR: позвоните 8 (800) -20-02-20 и следуйте голосовым подсказкам.
Онлайн-каналы связи
- WhatsApp чат: +7 (4722) -3-08-49 (режим: пн–пт 08:00–17:00).
- Telegram-бот: @BelekBot — принимает показания, отвечает на вопросы.
- Социальные сети:
- Одноклассники
- ВКонтакте
Часто задаваемые вопросы
- Q: Как узнать свой лицевой счёт?
- A: Лицевой счёт указан в верхней части любого платёжного документа (квитанции), а также доступен в личном кабинете.
- Q: Почему долго не приезжают на заявку?
- A: Сроки выезда бригады составляют до 3 рабочих дней. При отсутствии света более суток звоните на 8 (800) -20-02-20 и требуйте наряд-заказ с контрольным временем прибытия.
- Q: Можно ли оплатить без комиссии?
- A: Да. Комиссия 0 % при оплате на сайте belek.ru или через мобильное приложение «Белгородэнергосбыт».
Обратная связь и жалобы
Если ваш вопрос не решается длительное время, обращайтесь:
- Директор Корочанского участка: Выродова Ольга Анатольевна, тел. +7 (47231) —54-38 (внутр. 115).
- Центральная приёмная Белгородэнергосбыта: г. Белгород, ул. Чумичова, 37, тел. +7 (4722) -3-08-08.
- Управление Роспотребнадзора по Белгородской области: 8 (4722) -2-00-44 (по вопросам нарушения прав потребителей).