Передача показаний водяных счетчиков в Херсонский водоканал — это обязательная ежемесячная процедура‚
от которой напрямую зависит корректность ваших коммунальных начислений.
Если своевременно не сообщить данные‚ сумма квитанции может быть рассчитана по нормативам‚
которые значительно превышают фактическое потребление. Ниже вы найдёте всё‚ что нужно знать:
сроки‚ способы и контактные данные для передачи показаний.
Важные сроки передачи показаний
- Горячая вода: с 15 по 25 число каждого месяца.
- Холодная вода: с 15 по 25 число каждого месяца.
- Если 25 числа выпадает на выходной или праздничный день‚ срок продлевается до ближайшего рабочего дня.
Способы передачи показаний
Онлайн-сервис «Личный кабинет»
Наиболее удобный и быстрый способ — через официальный сайт «Херсонводоканал».
- Перейдите на сайт: https://kherson.ua/cabinet
- Авторизуйтесь с помощью Електронного цифрового підпису (ЕЦП) или номера договора и пароля.
- Выберите счётчик‚ введите текущие показания и нажмите «Отправить».
Мобильное приложение «Vodokanal Kherson»
- Доступно в Google Play и App Store.
- Позволяет передавать показания‚ просматривать историю и оплачивать счета.
Telegram-бот @Kherson_Vodokanal_Bot
Добавьте бота в мессенджер‚ следуйте инструкциям: укажите лицевой счёт и текущее значение счётчика.
Телефонный звонок
Звоните в контакт-центр и продиктуйте показания оператору.
- Телефон: +38 (0552) -2-04-20
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00.
SMS-сообщение
Отправьте SMS на номер +3###-###-#### в формате:
ХВ <номер_лицевого_счета> <показания>
Пример:
ХВ 12345678 00045
Google-форма
Заполните форму по адресу:
https://forms.gle/khersonvoda
Камеры самообслуживания (kiоски)
- Расположены во всех отделениях «Укрпошты»‚ «Ощадбанка» и «ПриватБанка».
- Выберите «Херсонводоканал» → «Передача показаний» → введите данные → распечатайте квитанцию.
Электронная почта
Отправьте письмо на pokaz@khersonvoda.com с темой «Показания ММ.ГГГГ» и текстом:
Лицевой счёт: 12345678 ХВ: 00045 ГВ: 00037 Квартира №: 45 ФИО: Иванов И.И.
Отделения «Херсонводоканал»
| Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Ушакова‚ 40 | Пн–Пт 08:00–17:00 | +38 (0552) -2-04-20 |
| ул. Перекопская‚ 122 | Пн–Пт 09:00–18:00 | +38 (0552) -2-04-21 |
Типовые ошибки и как их избежать
- Ошибка в цифрах: фотографируйте счётчик перед отправкой.
- Просроченный срок: установите напоминание в календаре на 20-е число.
- Неверный лицевой счёт: всегда проверяйте 8-значный номер в верхнем углу квитанции.
Ответы на частые вопросы
Вопрос: Что будет‚ если не передать показания вовремя?
Начисления произойдут по среднемесячному нормативу‚ который может быть в 1‚5–2 раза выше фактического потребления.
При регулярных просрочках возможен штраф.
Вопрос: Можно ли передать показания задним числом?
Да‚ но не позже 3-х рабочих дней после 25 числа. Обратитесь к оператору по телефону или в отделение с паспортом и квитанцией;
Вопрос: У меня «умный» счётчик. Нужно ли что-то делать?
Если ваш счётчик подключён к системе дистанционного съёма показаний‚ данные передаются автоматически.
Уточните это в личном кабинете или по телефону.
Контакты для обращений
- Горячая линия: +38 (0552) -2-04-20
- E-mail: info@khersonvoda.com
- Официальный сайт: https://kherson.ua
- Telegram-канал новостей: @KhersonVodaNews
- Viber-чат поддержки: +38 (0552) -2-04-20
- Адрес пресс-службы: 73000‚ г. Херсон‚ ул. Ушакова‚ 40‚ каб. 214
Напоминаем: своевременная передача показаний счетчиков воды — залог точных начислений и отсутствия переплат.
Выберите любой удобный способ и не забудьте отметить в календаре даты с 15 по 25 число каждого месяца!